Sono entrato da poco ma mi trovo benissimo, ottimi colleghi, responsabili e ottimo ambiente. Possibilità di lavorare da casa.Unica pecca l'instabilità del contratto

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Pessima

Team Leader (Ex dipendente) - Cagliari, Sardegna - 15 gennaio 2023

Una delle peggiori esperienze di tutta la mia carriera!

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Osservazioni su Concentrix

In base a 18 risposte ai sondaggi

Cosa piace alle persone

Possibilità di imparare cose nuove
Ambiente lavorativo inclusivo
Sentirsi apprezzati

Aree di miglioramento

Soddisfazione complessiva
Supporto da parte del responsabile
Flessibilità in termini di orari e sede di lavoro

Vogliono pedine

Operatore Customer Care (Ex dipendente) - Cagliari, Sardegna - 27 novembre 2022

Assumono per le festività, con determinato di 1-3 mesi, per poi liquidare il personale finite le festività. Nessun margine di crescita.Turni devastanti.Straordinario ogni giorno.

Aspetti positivi

Nessuno

Aspetti negativi

Orari di lavoro, stipendi, competenza dei superiori

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Ambiente di lavoro positivo

Dipendente a tempo indeterminato (Dipendente attuale) - Cagliari, Sardegna - 18 novembre 2022

Ritengo sia un buon posto in cui lavorare. Al primo posto metto l'ambiente lavorativo, un team giovane e fresco dove quasi sempre ci si aiuta a vicenda e si punta sul successo collettivo piuttosto che personale. Stipendio regolare, puntuale e sicuro ogni mese.

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Ambiente lavorativo piacevole ma..

Operatore telefonico (Ex dipendente) - Cagliari, Sardegna - 18 novembre 2022

Ambiente lavorativo piacevole dove lo stipendio viene riconosciuto fino all'ultimo minuto di lavoro, unica pecca una spiccata instabilità contrattuale, che non permette di lavorare e pensare al proprio futuro

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Solida realtà aziendale

Customer & Technical Support (Dipendente attuale) - Cagliari, Sardegna - 10 novembre 2022

Solida realtà aziendale in cui trovare un ambiente informale e sereno.

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Stressante

Assistente tecnico (Ex dipendente) - Cagliari, Sardegna - 7 novembre 2022

Ambiente lavorativo stressante e poca attenzione al dipendente

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Ottimo ambiente, gentilezza e ritmi giusti

Advisor (Ex dipendente) - Lecce, Puglia - 4 novembre 2022

Ho avuto il piacere di lavorare qualche mese in Concentrix. Il team è competente e umanamente ineccepibile, davvero un ottima esperienza. Dedicandosi all'azienda è molto probabile avanzare in carriera, prediligono questa policy.

Aspetti positivi

Team e colleghi, gentilezza come in nessun altro posto. Stipendio ok, bonus ok.

Aspetti negativi

Premetto che non è colpa dell'azienda in sè, ma sicuramente della politica del nostro paese poco incisiva al riguardo, unico aspetto la non facile assunzione a tempo indeterminato

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Fingono sia un ambiente stimolante ma ti spremono

Customer Care (Ex dipendente) - Cagliari, Sardegna - 29 ottobre 2022

Ambiente malsano, fingono di esserti tutti amici ma appena possibile ti pugnalano alle spalle, devi sempre stare attento a ciò che dici perché anche una semplice battuta può essere motivo di segnalazione. Tutti pensano che comportandosi in un questo modo arriveranno in alto e non fanno altro che cercare di bloccare la tua crescita.

Aspetti positivi

Durante l’emergenza c’era la possibilità di lavorare in smart working, ora manco quello

Aspetti negativi

Locali sporchi, postazioni strette, aree pausa minuscole rispetto al flusso, tutto

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Aiuto

Customer Service (Ex dipendente) - Cagliari, Sardegna - 13 ottobre 2022

Azienda che sfrutta sino all'osso i suoi operatori. Ogni anno vengono assunte decine e decine di persone che vengono assunte e sfruttate sino all'ultimo per "il picco" senza un minimo di considerazione di loro e del loro lavoro. Corso di formazione non pagato, Contrattini tramite agenzie interinali con contratto di due settimane o poco più. Se si viene rinnovati si viene rinnovati per altri brevi periodi e avvisati solo nell'ultimo giorno.Se si riesce a passare con il contratto diretto con l'azienda, come ho fatto io, si ricomincia con i contratti di breve durata finché non ti consumano sino all'ultima goccia di sangue, finiscono i rinnovi e poi ti mollano a casa.Rispetto al numero di dipendenti totali il numero dei tempo indeterminato è imbarazzante! Ambiente pessimo in cui ne fa sovrana l'ansia, quando ci lavoravo io era vietato l'utilizzo dei cellulari, una volta in sala squillo semplicemente la sveglia di un cellulare e sembrava fosse stato commesso chissà quale reato.Ora so che addirittura ci sono degli stipetti esterni in cui i dipendenti sono costretti a lasciare tutte le loro cose personali come borse e cellulari.Se non fai parte di quelle pochissime persone con tempo indeterminato, scordati di poter chiedere ferie o permessi.E se sei a tempo indeterminato, scordati di poter chiedere ferie e permessi quando desideri, ho assistito personalmente ad una persona che aveva chiesto un permesso per andare in ospedale per la nascita del figlio è gli fu rifiutato.L'ambiente è il più tossico che io abbia mai provato nella mia esperienza lavorativa, a mio parere si nascondono -

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Da evitare

operatore call center inbound (Ex dipendente) - Lecce, Puglia - 10 ottobre 2022

L azienda nuova con nuova apertura su Lecce si è presentata con ottimi propositi. Descrivendosi come un azienda dinamica, giovane e con possibilità di carriera. Ciò non è.In azienda manca comunicazione nonostante le persone siano a due metri di distanza non si comunica personalmente ma dal pc. Contratto inbound ma si obbliga a far vendita di sim se non raggiungi quel target di vendita l operation manager ti assilla e demoralizza minacciando il non rinnovo del contratto. busta paga sempre piena di errori, festivi lavorati e poi non pagati in quanto l azienda sceglie di fornire un giorno di riposo compensativo che ti daranno quando vorranno loro e se ne fai ti richiesta storcono il naso. Ferie non concesse nemmeno su richiesta se non si è a tempo indeterminato. Nessuna possibilità di vita al di fuori del lavoro in quanto nonostante il contratto a 4 ore i turni vengono comunicati già con lo straordinario caricato e sempre con orario spezzato, inoltre chiedono anche disponibilità oltre le 8 ore. Ambiente stressante e demoralizzante in quanto non conta più l assistenza clienti fatta bene bensi contano i bassi tempi di gestione e soprattutto la VENDITA delle sim. TL assenti e attenti solo come già detto alla vendita. Non lo consiglierei a nessuno. Unica nota positiva sono i Senior che sono sempre professionali e cordiali. Lo stipendio è secondo CCNL ma come già detto in busta paga ci sono errori soprattutto rispetto a domeniche e festivi pagati meno del dovuto

Aspetti positivi

Stipendio e Senior

Aspetti negativi

Tutti

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Ambiente lavorativo tranquillo

Impiegata commerciale (Dipendente attuale) - Lecce, Puglia - 27 settembre 2022

Una bellissima azienda,persone gentili sempre disponibili a dare una mano,naturalmente è normale che ti stimolano a produrre è il loro lavoro e si basa sulla vendita. Lo stipendio è buono sempre puntuale.un call center come c'è ne sono pochi. Persone eccellenti e qualificate sia all'interno dell'azienda che quelle che gestiscono al di fuori.Ho lavorato con tante aziende ma per me questa è la migliore.

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I dont like here

Customer Service Associate (Ex dipendente) - It park - 22 settembre 2022

New hires have high salary compared to tenured and the H.R would only tell you that it is because of the demand and supply however I can say that I gain a lot on this job

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Tempo perso

Advisor (Ex dipendente) - Cagliari, Sardegna - 13 settembre 2022

Periodo di formazione non retribuito, rinnovi a cadenza mensili. In base al tipo di contratto fanno figli e figliastri. Possibilità di crescita pari allo zero. Si pubblicizzano per l'azienda che non sono.All'interno dell'azienda sono presenti figure inutili che praticamente rubano lo stipendio.

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Dipende dal tipo di commessa in cui si lavora

Customer Care (Ex dipendente) - Telelavoro - 13 settembre 2022

8 ore di costumer care sono abbastanza impegnative. Si deve restare sempre concentrati. 2 pause ogni 2 ore di lavoro e pausa pranzo di mezz'ora. Regole che cambiano molto spesso, un pò difficoltoso stare nelle tempistiche da loro richieste già dopo il primo mese di lavoro. Colleghi che comunque danno una mano. Nessun benefit previsto.

Aspetti positivi

Buono stipendio

Aspetti negativi

Alto livello di stress

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Troppo stressante. Non fa per tutti.

Assistenza clienti (Ex dipendente) - Cagliari, Sardegna - 29 agosto 2022

Ottima paga, relativamente alla norma, a parte qualche mela marcia colleghi ottimi e simpaticissimi, peccato essere stato trascinato in un limbo di rinnovi continui di mes ein mese per 6 mesi senza darmi possibilità di pianificarmi un futuro.

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Ottima Azienda Internazionale

Dipendente a tempo indeterminato (Dipendente attuale) - Lecce, Puglia - 10 agosto 2022

Ho il piacere di lavorare in questa realtà aziendale da diverso tempo ormai ed ho apprezzato molto l'ambiente di respiro internazionale e la complessità di un business altamente demanding in continua evoluzione.Aspetto positivo è l'ambiente di lavoro, giovane e dinamico ed attenzione agli aspetti di compliance. Puntualità nei pagamenti.Aspetto certamente da migliorare, ma già si notano i primi miglioramenti, alcuni aspetti organizzativi (turni, gestione ferie, comunicazione interna). Consiglio vivamente.

Aspetti positivi

Puntualità nei pagamenti, Ambiente internazionale, Colleghi giovani e Management attento alle risorse

Aspetti negativi

Organizzazione in generale e la comunicazione interna

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Stressante e frustrante. Sconsigliato

Advisor (Ex dipendente) - Lecce, Puglia - 6 agosto 2022

Continue pressioni da parte dei manager nel contattare i clienti e nel vendere i loro prodotti. Non si tratta dunque di assistenza tecnica come indicato in accordi ma di vendita pura. Messaggi minatori nella chat aziendale, riunioni in cui vieni minacciato del mancato rinnovo se non vendi oppure in cui ti minacciano di disattivarti le credenziali di accesso ai sistemi applicativi (tra le righe: mobbing e licenziamento). Tutto questo non contribuisce a lavorare serenamente. Da segnalare all’ispettorato di Lecce. Azienda sulla carta americana ma gestita “all’italiana”. Ferie su personale richiesta : da dimenticare. Hai necessità di viaggiare con un collega e condividere il turno per risparmiare sui costi? Non se ne parla proprio. Management assolutamente non incline alle esigenze dei lavoratori, però poi ti chiedono gli straordinari con scarso preavviso.. e se ti rifiuti.. immaginatevelo! Assolutamente stressante, dopo ogni turno la finivo piangendo in macchina. Sconsigliato

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Stressante tools obsoleti

Operatore telefonico (Dipendente attuale) - Cagliari, Sardegna - 1 agosto 2022

Trainers non all'altezza, a parte uno di loro. Si stufano molto facilmente quando viene fatta loro una domanda (anche se continuano sempre a dire che "nessuna domanda è stupida") o si commette qualche errore. Sistemi operativi obsoleti, pc lenti che prima di iniziare bisogna loggare mezzora prima minimo. Ti intortano con "sbagliare è umano" ma al primo sbaglio te lo fanno pesare come un macigno. Poca pazienza per chi ha appena iniziato ma si vede che sono molto stressati in quanto hanno mille mansioni da portare avanti in una.

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Ambiente lavorativo stimolante

operatore call center (Dipendente attuale) - Cagliari, Sardegna - 29 luglio 2022

Ottima azienda, si fanno i turni in modo tale da organizzarsi con il resto della giornata

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Work-life balance assente

Interinale (Ex dipendente) - Cagliari, Sardegna - 28 luglio 2022

- Turni, modalità e orari di lavoro non garantiscono work-life balance; - Smartworking inesistente e disincentivato;- Tool aziendali obsoleti, procedure che cambiano in continuazione e poca chiarezza nella comunicazione delle stesse;- Staff non sempre disponibile e attento alle esigenze degli operatori;- Totale assenza di attenzione verso il benessere del dipendente all’interno del contesto lavorativoUnico pro lo stipendio sempre puntuale e corretto in relazione alla mansione svolta.

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