Covisian
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Tutto su Covisian

Covisian è il leader nel mercato del Business Process Outsourcing in ambito contact center.

Ci contraddistingue la capacità di offrire servizi ad alto contenuto di innovazione, in grado di incidere sui

modelli di gestione del customer care, in un’ottica di miglioramento continuo della customer experience.


Covisian nasce a gennaio 2016 su iniziativa
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Le persone, il nostro patrimonio

Crediamo che le nostre 5000 persone siano il vero cuore di Covisian. È grazie a loro che possiamo vantare i livelli di eccellenza raggiunti nei servizi che eroghiamo. 

Un team coeso e motivato, fatto di professionisti che amano il proprio lavoro e il modo in cui lo svolgono, è il punto di partenza delle nostre politiche di selezione, gestione e sviluppo. I percorsi per lo sviluppo professionale e delle competenze sono in carico ad un team specializzato.


Avanzati sistemi tecnologici supportano processi innovativi in cui modelli di training on the job si affiancano a sistemi di formazione in e-learning.

Servizi

La linea di offerta di Covisian copre tutto il ciclo di vita del cliente: dall’acquisizione alla valorizzazione, dal customer care ai servizi di backoffice e help desk; dal recupero del credito ad attività di claim management.

Covisian Group