Inclusione delle persone con disabilità e accessibilità in Indeed

Indeed crede nella forza del potenziale umano e punta a rimuovere le barriere che impediscono alle aziende di raggiungere i talenti di cui hanno bisogno. Questo approccio è alla base del nostro impegno verso l’inclusione di persone con disabilità, volto a offrire un’esperienza accessibile a tutti gli utenti del nostro sito web. 

Un uomo bianco amputato e un uomo di colore guardano insieme un portatile in un bar

L'accessibilità rappresenta un elemento essenziale della nostra mission

Non smettiamo mai di imparare, osservare ed evolverci per rendere i nostri processi e i nostri prodotti più inclusivi. Tenendo conto dei feedback ricevuti dagli esperti del settore e dai dipendenti che decidono di condividere le proprie esperienze, continuiamo il nostro lavoro basandoci sull’empatia, sull’apprezzamento dell’intersezionalità e sul desiderio di migliorare la vita di tutti.

Indeed si impegna ad aiutare tutte le persone a trovare lavoro e l’accessibilità rappresenta un elemento essenziale della nostra mission.

Una giovane donna che indossa le cuffie usa il linguaggio dei segni durante una videochiamata

Non solo una lista di requisiti da spuntare

Per migliorare l’accessibilità per le persone con disabilità, Indeed segue i requisiti accettati a livello internazionale definiti nelle Linee guida sull’accessibilità dei contenuti web (WCAG) per designer e sviluppatori. Dal momento che facciamo riferimento agli standard WCAG 2.1, AA, le nostre offerte mirano a soddisfare le esigenze di tutti in conformità all’American with Disabilities Act e alla Sezione 508. 

Per sostenere le pratiche di sviluppo accessibile, Indeed ha creato degli standard aziendali ad hoc per l’accessibilità digitale. Tali standard delineano con chiarezza l’interpretazione data da Indeed ai criteri di successo WCAG e includono aspettative di conformità basate su casi d’uso specifici per Indeed. Questo ci consente di mantenere gli utenti della nostra piattaforma al centro del nostro operato.

Una persona dai capelli corti e scuri sta seduta comodamente mentre utilizza sistemi di ingrandimento e cuffie per navigare sul web dal portatile

 

Il team di Indeed riconosce che non è possibile definire le esperienze inclusive come un elenco di voci da spuntare. Vogliamo fare di più. Indeed adotta le seguenti misure per migliorare le pratiche per l’accessibilità e l’inclusione di persone con disabilità all’interno dei nostri luoghi di lavoro, materiali e prodotti:

  • Nell’ambito delle nostre politiche interne, teniamo in considerazione sia gli aspetti tecnici dell’accessibilità sia l’esperienza riferita dagli utenti.
  • Offriamo ai team dell’intera organizzazione una formazione continua sull’accessibilità.
  • Assegniamo responsabilità e target di accessibilità chiari a ogni team, non appena emergono opportunità di miglioramento.
  • Diffondiamo senso di orgoglio e consapevolezza sulla disabilità in tutta l’organizzazione.

Tecnologie assistive

I prodotti Indeed supportano le seguenti combinazioni di browser/software per la lettura dello schermo:

  • Per Windows: JAWS con Chrome, NVDA con Chrome
  • Per Mac: VoiceOver con Safari
  • Per iOS: VoiceOver con Safari
  • Per Android: Talkback con Chrome

L’elenco è basato su ricerche di settore e sui dati utente. Inoltre, eseguiamo test sui nostri prodotti e servizi utilizzando diverse impostazioni di browser e di tastiera.

Un uomo con i capelli scuri e la barba ascolta con attenzione e ad occhi chiusi il cellulare e il programma che utilizza come supporto

Durante i nostri eventi

Per noi di Indeed è fondamentale fornire un’esperienza positiva a chiunque scelga di partecipare ai nostri eventi. Ci impegniamo a essere inclusivi, quindi l’accessibilità ricopre un ruolo chiave.

Per gli eventi organizzati da Indeed, ci impegniamo a:

  • fornire un sito web accessibile dell’evento, secondo gli standard WCAG 2.1 AA;
  • offrire sottotitolazione automatica e/o trascrizioni automatizzate dal vivo per le presentazioni online;
  • verificare che tutti gli eventi di persona siano ospitati in edifici che soddisfano le normative locali relative all’accessibilità;
  • mettere a disposizione ciotole d’acqua e aree designate per gli animali da assistenza presenti durante gli eventi di persona;
  • fornire tempo aggiuntivo tra le sessioni per consentire a chi partecipa a eventi di persona di spostarsi da una sala a un’altra;

 

Delle persone usano una nicchia sensoriale a un evento Indeed FutureWorks
  • durante gli eventi di persona con una durata prevista superiore alle quattro ore, rendere disponibile almeno una sala con stimolazione sensoriale ridotta per le persone partecipanti o i relatori che dovessero avere bisogno di una pausa (si tratterà di un luogo tranquillo in cui telefonate e riunioni saranno proibite);
  • selezionare attività successive agli eventi di persona che comprendano opportunità di inclusione;
  • per gli eventi in persona, se organizzati in strutture con corridoi lunghi, rendere disponibili posti dove sedersi, se necessario, durante gli spostamenti fra una sessione e l’altra;
  • fornire un punto di contatto sul luogo dell’evento per domande o per la richiesta di servizi aggiuntivi, se disponibili.
Primo piano di un cartello in cui si chiede di lasciare un feedback a un evento organizzato da Indeed per chi cerca di lavoro

Con un certo preavviso, il nostro team farà del suo meglio per offrire i seguenti servizi:

  • interpreti della lingua dei segni;
  • app o dispositivi di riconoscimento vocale;
  • versioni digitali in Braille o compatibili con il Braille dei materiali delle conferenze forniti da Indeed (come opportuno);
  • altri servizi.

Sebbene l’elenco di cui sopra non risponda alle esigenze di tutti gli utenti, possiamo rendere disponibili altri servizi su richiesta. Il nostro team desidera offrire un’esperienza positiva e inclusiva a ogni partecipante e si impegnerà al massimo per soddisfare le necessità che verranno portate alla sua attenzione.

Come richiedere servizi di accessibilità per gli eventi ospitati da Indeed

Desideriamo offrire a tutti la migliore esperienza possibile ai nostri eventi. Se richiedi servizi di accessibilità, assicurati di indicare:

  • il tipo di servizio richiesto;
  • la durata per cui viene richiesto il servizio (per un evento in più giornate);
  • qualsiasi informazione specifica di cui dovremmo essere al corrente per soddisfare l’esigenza;
  • un’alternativa possibile nel caso in cui il servizio specifico richiesto non fosse disponibile per qualsiasi motivo.

Per informazioni di contatto, visita il sito web dell’evento desiderato. 

Una partecipante osserva un prodotto a un evento di Indeed

La tua prospettiva conta

Siamo lieti di ricevere un tuo feedback sull’accessibilità di Indeed. Parlaci della tua esperienza su Indeed, soprattutto se hai riscontrato ostacoli all’accessibilità.

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Una donna con delle cuffie senza fili siede a un tavolo e sorseggia una bevanda calda mentre usa il portatile