Colloqui di lavoro

Guida ai colloqui video: i consigli per un colloquio virtuale di successo

Consigli principali:

  • Per sostenere un colloquio virtuale, trova uno spazio tranquillo con poche distrazioni. Comunica alle persone che vivono con te dove e quando si terrà il colloquio in modo che evitino di disturbarti.
  • Assicurati che la fonte luminosa sia situata sul retro del computer e che lo sfondo non attragga l'attenzione.
  • Effettua l'accesso 15-20 minuti prima del colloquio per verificare il corretto funzionamento di audio e video.
  • Sii fiducioso e sorridente, stabilisci un contatto visivo e ascolta attivamente l'intervistatore nel corso dell'intero colloquio.


I colloqui di lavoro video stanno entrando sempre più a far parte del processo di assunzione e possono avvenire in diversi modi. Se stai per sostenere un colloquio, può essere utile acquisire familiarità con tutte le variabili in modo da essere preparato. In questa guida, esamineremo insieme i tipi di colloquio video e l'abbigliamento appropriato con alcuni suggerimenti sul linguaggio del corpo e il contatto visivo.

Prima di entrare nel merito, considera che il contenuto di un colloquio di lavoro video è analogo ai colloqui di persona o telefonici. Quindi anche gli articoli seguenti potrebbero esserti utili per la tua preparazione:

Ambienti per i colloqui video

Colloqui video in ufficio

Alcuni colloqui video potrebbe avere luogo nella sede del potenziale datore di lavoro. Questo potrebbe avvenire se il colloquio è condotto da un dipendente dell'azienda che lavora in altra sede. In tal caso, sarà preferibile attenersi alle procedure consigliate per un colloquio di persona: prepararsi per tempo, indossare un abbigliamento appropriato, arrivare in anticipo e avere un comportamento rispettoso con tutti.

All'arrivo nella sede del colloquio, verrai generalmente condotto in una stanza con l'apparecchiatura necessaria per il colloquio video. Chiedi alla persona che ti ha accompagnato di aiutarti a predisporre il colloquio e assicurati che sia tutto funzionante prima che se ne vada. Puoi anche chiedere come metterti in contatto con questa persona se, in un qualsiasi momento, la connessione audio o video dovesse smettere di funzionare.

Colloqui video a distanza

Alcuni colloqui video hanno luogo fuori dalla sede del potenziale datore di lavoro. In questo caso, sarà necessario trovare una postazione tranquilla con una buona connessione Internet e un computer fisso o portatile con una webcam. In particolare, sarà necessario predisporre:

  • Una connessione Internet a banda larga con una velocità non inferiore a 1 megabit al secondo.
  • Un computer portatile o fisso con una webcam. In alcuni casi, è possibile utilizzare anche un tablet o uno smartphone.
  • Cuffie con microfono integrato o cuffie e microfono separato.
  • Un luogo tranquillo, riservato e ben illuminato, al riparo da interferenze di altre persone, animali o rumori. Colloca la webcam in modo da avere uno sfondo neutro che non attragga l'attenzione. Evita i bar e altri spazi pubblici.

Se non disponi di queste risorse, puoi considerare le seguenti soluzioni

  • Verifica se nella biblioteca pubblica della tua zona è possibile prenotare una sala privata o prendere in prestito l'attrezzatura di cui hai bisogno.
  • Chiedi agli amici se possono prestarti qualcosa.
  • Affitta l'attrezzatura necessaria.

Colloqui video in diretta o preregistrati

Alcuni colloqui saranno in diretta, ossia avrai la possibilità di inserirti in una videoconferenza tramite un link comunicato dal datore di lavoro o ricevere una chiamata via Skype, Google Meet o con un altro provider di videoconferenze. Effettuata la connessione, potrai parlare con l'intervistatore e vederlo.

Se utilizzi un account Skype o Google personale, assicurati che il nome utente sia professionale e controlla le impostazioni di privacy. In caso di dubbi sulla professionalità del nome utente, potresti scegliere di impostare un nuovo account dedicato ai colloqui video.

In alcuni casi un datore di lavoro può servirsi di colloqui video preregistrati. Se questo è il caso, il datore di lavoro ti darà indicazioni per accedere al colloquio. Anziché connetterti con una persona, dovrai rispondere alle domande del colloquio preregistrate o visualizzarle scritte sullo schermo. Registrerai le risposte alle domande e il datore di lavoro potrà esaminarle successivamente. Spesso le risposte hanno un limite di tempo e per ogni domanda potrebbero essere disponibili più possibilità di risposta.

La modalità preregistrata può essere percepita come innaturale. Cerca di immaginare che la conversazione sia in diretta. In questo contesto, prepararti al colloquio potrebbe rivelarsi particolarmente utile. Assicurati di avere le risposte quando inizi.

Che il colloquio video sia in diretta o preregistrato, chiudi le altre app o finestre del computer che potrebbero interrompere la conversazione o rallentare la connessione Internet. Metti il telefono in modalità silenziosa prima di iniziare la conferenza.

Cosa indossare per un colloquio video

Per un colloquio video è opportuno indossare un abbigliamento professionale, analogamente a quanto si farebbe per un colloquio di persona. Effettua una ricerca sulla cultura aziendale prima del colloquio in modo da avere un'idea più precisa di cosa possa essere appropriato.

Per apparire al meglio in video, evita colori e motivi brillanti e opta invece per tonalità più tenui. Indossa una cravatta a tinta unita piuttosto che un modello fantasia. Se porti gli occhiali, regola l'illuminazione della stanza per ridurre il riverbero delle lenti.

Orienta la webcam in modo che il tuo sguardo sia rivolto leggermente verso l'alto e al centro dello schermo. Anche se probabilmente l'intervistatore non ti vedrà a figura intera, è comunque una buona idea indossare un paio di pantaloni o una gonna formali nel caso in cui tu debba alzarti per qualsiasi motivo.

Il linguaggio del corpo durante i colloqui video

Il contatto visivo è un elemento molto importante durante un colloquio di persona ed è necessario trasmettere lo stesso livello di contatto anche nei colloqui video. Un consiglio: evita di guardare direttamente l'intervistatore sullo schermo quando rispondi a una domanda. Quando parli guarda verso la webcam. In questo modo riuscirai a stabilire un contatto visivo più efficace con chi si trova dall'altra parte. Quando ascolti, puoi tornare a guardare lo schermo.

Per tutta la durata del colloquio, mostrati attento e trasmetti ottimismo con il linguaggio del corpo. A tale scopo, una buona postura è fondamentale: siediti con la schiena dritta e le spalle aperte, i piedi poggiati a terra e le braccia sul grembo o sulla scrivania.

Mentre l'intervistatore parla, annuisci e sorridi quando opportuno, per comunicare che stai prestando la massima attenzione. Utilizza la gestualità delle mani al momento giusto, ma senza esagerare: non gesticolare troppo e non distogliere lo sguardo dal dispositivo.

Esercitazioni e configurazione della tecnologia

Per familiarizzare con la tecnologia e il linguaggio del corpo per un colloquio video, può essere utile esercitarsi con alcune chiamate video con amici o familiari. Chiedi loro di offrirti un feedback sincero sul tuo aspetto e il contatto visivo. Ripeti l'esercizio alcune volte fino ad acquisire spontaneità.

Questo esercizio può fare una grande differenza nei tuoi colloqui. Riserva del tempo per esercitarti nei tuoi programmi settimanali e nei giorni che precedono il colloquio. La tua sicurezza aumenterà man mano che ti sentirai più a tuo agio con la videocamera.

Il giorno del colloquio, riesamina questa checklist per organizzarti:

  • Per evitare che si verifichino interruzioni, chiudi a chiave la porta e chiedi a chi vive con te di non essere disturbato. Potresti anche lasciare una nota sulla porta della stanza o all'ingresso dell'abitazione.
  • Metti in ordine la scrivania lasciando soltanto un quaderno e una penna per prendere appunti.
  • Tieni a portata di mano una copia del tuo CV ed eventuali altri documenti da consultare.
  • Prepara un bicchiere o una bottiglia d'acqua.
  • Verifica che la webcam funzioni.
  • Verifica che l'audio funzioni.
  • Chiudi tutte le finestre, schede o applicazioni superflue sul PC;
  • Verifica la connessione Internet e interrompi eventuali download in corso;
  • Metti il telefono in modalità silenziosa.
  • Assicurati che lo sfondo alle tue spalle sia neutro e ordinato.
  • Regola l'illuminazione della stanza: se gli oggetti appaiono scuri o in penombra, potresti accendere una lampada per aumentare la luminosità.

Scopri di più: Come scrivere una mail formale di lavoro

Risoluzione dei problemi del colloquio video

Quando si fa affidamento sulla tecnologia, c'è sempre la possibilità che si verifichi qualche problema. Ecco alcuni piani alternativi a cui ricorrere in caso di necessità.

Se si verifica un problema con l'audio o il video

Prima del colloquio, chiedi all'intervistatore di indicare un numero di telefono al quale puoi contattarlo in caso di problemi tecnici. Se il video si interrompe, chiamalo e chiedi se è possibile continuare il colloquio telefonicamente o se preferisce posticiparlo.

Se la conversazione viene disturbata da rumori

Se devi interrompere il colloquio perché si sentono sirene o rumori provenienti dalla strada, scusati con l'intervistatore e chiedigli di pazientare qualche istante. Se il rumore è assordante, è meglio disattivare il microfono.

Se qualcuno entra nella stanza all'improvviso

Se qualcuno entra nella stanza mentre stai sostenendo il colloquio, scusati con l'intervistatore, chiedigli di attendere un istante e disattiva il microfono e la videocamera. A quel punto, gestisci la situazione e riprendi il colloquio solo quando hai la certezza che non si verifichino più interruzioni.

Analogamente a qualsiasi altro colloquio di lavoro, dovresti concludere ringraziando l'intervistatore per la disponibilità. Invia una email di follow-up lo stesso giorno o il giorno successivo se il colloquio si è tenuto nel tardo pomeriggio. Il messaggio potrà contribuire a consolidare il rapporto con il potenziale datore di lavoro e aiutarti ad arrivare al passo successivo.

Consigli sui colloqui video

  • Scegli un luogo tranquillo, riservato e ben illuminato, al riparo da possibili interruzioni.
  • Assicurati che la connessione Internet sia stabile.
  • Verifica che l'audio del computer funzioni.
  • Verifica la webcam del computer.
  • Chiudi tutte le schede del browser web e le applicazioni non necessarie.
  • Indossa un abbigliamento professionale ed evita colori vivaci.
  • Tieni a disposizione sulla scrivania una penna, un quaderno e una copia del CV.
  • Quando ascolti, annuisci e sorridi per dimostrare che sei partecipe.
  • Utilizza la gestualità delle mani al momento giusto.
  • Metti il telefono in modalità silenziosa.

Articoli correlati:

Articoli correlati

Visualizza altro 

L'outfit giusto per un colloquio in estate

Come vestirsi per un colloquio in estate? La scelta dell'outfit adatto per un colloquio di lavoro può metterci in crisi, soprattutto d'estate. Ecco alcuni consigli.

In un colloquio di selezione quanto pesa la comunicazione non verbale?

Scopri che cos'è la comunicazione non verbale, quanto pesa in un colloquio di selezione e come migliorarla lavorando sui tratti prosodici e il linguaggio del corpo.