Esempio di curriculum vitae per impiegata o impiegato commerciale

Di Team editoriale di Indeed

Aggiornato in data 3 ottobre 2022

Pubblicato in data 13 settembre 2021

La Redazione Indeed, un team eterogeneo e di talento che include scrittori, ricercatori ed esperti del settore, dispone delle analisi e dei dati di Indeed necessari per fornire consigli utili durante il tuo percorso lavorativo.

Lavorare nel reparto commerciale di un'azienda rappresenta un'occupazione di sicuro interesse e può offrire grandi soddisfazioni a un'impiegata o un impiegato commerciale. Se questa è la tua aspirazione e desideri presentare una candidatura per un'offerta interessante, questo articolo ti aiuterà a redigere un curriculum per impiegata o impiegato commerciale in modo articolato e professionale, con alcuni consigli e una traccia da seguire e infine un esempio a cui ispirarti.

Competenze da includere in un curriculum per impiegata o impiegato commerciale

A un commerciale si richiedono attitudini molto varie, quali capacità di vendita, abilità nel gestire le pratiche dei clienti, capacità nel redigere preventivi e offerte, competenza nell'inserimento degli ordini e nel supporto dell'area commerciale dell'azienda. È una figura che spesso funge da anello di congiunzione tra direzione e vendite. L'impiegato commerciale il più delle volte è a contatto con il cliente e deve dunque saper ispirare fiducia e mostrarsi sempre ben informato. Un curriculum che comunichi queste qualità in modo efficace e persuasivo può aiutarti a distinguerti nella tua candidatura.

  • Abilità comunicative: La comunicazione verbale e scritta è un'abilità importante se lavori nel reparto commerciale. Le tue capacità comunicative possono contribuire a rafforzare l'esperienza positiva dei clienti, creare un clima positivo di lavoro e aumentare le prospettive e l'immagine dell'azienda.

  • Abilità di relazione: fiducia, pazienza ed empatia**La fiducia e la sicurezza in te sono doti indispensabili nei momenti in cui entri in contatto con gli altri, quando ad esempio tratti con i clienti riguardo a ordini e consegne o li assisti nel post-vendita o quando conduci trattative. L'interazione con i clienti richiede anche pazienza ed empatia. Lo stesso dicasi quando ti relazioni con i tuoi colleghi, ad esempio del reparto produzione, per conoscere le date di produzione e consegna, discutere di ritardi o disguidi o sollecitare risposte nell'assistenza post-vendita.

  • Competenze linguistiche: Avere una certa capacità di comunicare in una o più lingue straniere è un'abilità particolarmente ricercata negli impiegati commerciali, che spesso svolgono anche le attività tipiche dell'ufficio export. Se sei dunque in grado di conversare e scrivere in un'altra lingua, menzionalo nel tuo curriculum. Se hai seguito dei corsi e ottenuto degli attestati, non mancare di segnalarlo nel CV.

  • Competenze informatiche: Le competenze informatiche sono ormai un prerequisito fondamentale, per poter scrivere e trasmettere lettere e messaggi, inserire ordini, elaborare e stampare fatture e compiere altre incombenze quotidiane. Se hai competenze nell'uso di programmi particolari, ad esempio Excel, software gestionale o di e-commerce, elenca questi importanti dettagli.

Come scrivere un curriculum vitae per impiegata/o commerciale

Quando redigi il tuo curriculum, cerca di creare un'impressione positiva e duratura sul recruiter prendendo in considerazione questi suggerimenti.

  1. Professionalità: usa un tono e un linguaggio professionali in tutto il curriculum. Assicurati che l'indirizzo di posta elettronica e l'eventuale tua pagina Web siano appropriati nel tono e nello stile.

  2. Concisione: mantieni il tuo curriculum possibilmente entro la pagina di lunghezza, includendo solo le informazioni più recenti e pertinenti.

  3. Attinenza al ruolo: nella sezione delle competenze, limita l'elenco alle abilità più rilevanti per il lavoro per il quale ti candidi.

  4. Fotografia: alcuni curriculum, in particolare quelli studiati per il settore delle vendite, includono in genere un primo piano del candidato nell'angolo in alto a sinistra oppure a destra. Può essere un buon modo per distinguerti da altri candidati.

  5. Aggiornamento e cura del testo: mantieni aggiornato il tuo CV e curane l'ortografia utilizzando lo strumento di controllo ortografico.

  6. Personalizzazione: redigi il CV in risposta alle qualifiche specifiche descritte nella posizione offerta. Riscrivilo adattandolo a ogni tua candidatura.

  7. Uso di parole chiave: aggiungi parole chiave tipiche per il settore. Per fare centro, ispirati all'offerta di lavoro.

  8. Coerenza: scegli una formattazione semplice e leggibile per il tuo curriculum e soprattutto assicurati che sia coerente tra le sezioni. Se alleghi una lettera di presentazione, mantieni la stessa intestazione e lo stesso carattere.

Leggi anche: Curriculum per commerciale vendite (venditore commerciale): guida ed esempio

Una traccia da seguire e modelli a cui ispirarsi per un CV di impiegata o impiegato commerciale

Le informazioni che scegli di evidenziare sul tuo CV possono dipendere dal lavoro per cui ti stai candidando, dalle tue inclinazioni e dalle qualifiche che possiedi. Puoi personalizzare questa traccia riordinando o omettendo le sezioni per soddisfare le tue esigenze.

Il tuo nome — Indirizzo — Indirizzo e-mail — Recapiti telefonici — Link a pagina Web professionale

Obiettivo

Una breve presentazione che descrive il tuo stile professionale, le abilità tecniche e le competenze trasversali. Questa sezione è una risposta diretta alla descrizione dell'offerta di lavoro alla quale ti candidi. In genere l'obiettivo personale va inserito prima delle sezioni riguardanti le esperienze professionali e la formazione, per catturare l'attenzione del recruiter.

Competenze e abilità

Abilità pertinente — Abilità pertinente — Competenze trasversali - Competenze trasversali - Competenze trasversali

Esperienza lavorativa

dalla più recente alla meno recente

Data di inizio–presente — Titolo — Nome dell'azienda — Città, provincia — Mansione, risultato raggiunto — Mansione, risultato raggiunto — Mansione, risultato raggiunto

Data di inizio–data di fine — Titolo — Nome dell'azienda — Città, provincia — Mansione, risultato raggiunto — Mansione, risultato raggiunto — Mansione, risultato raggiunto

Data di inizio–data di fine — Titolo — Nome dell'azienda — Città, provincia — Mansione, risultato raggiunto — Mansione, risultato raggiunto — Mansione, risultato raggiunto

Formazione scolastica

dalla più recente alla meno recente

Ultimo titolo di studio — Istituto — Città, Stato — Data di inizio-data di fine

Precedente titolo di studio — Istituto — Città, Stato — Data di inizio-data di fine

Altre attività (volontariato, ad esempio, purché pertinente al ruolo)

Posizione — Nome dell'organizzazione — Città, Stato — Data di inizio–data di fine o presente — Mansioni, risultato — Mansioni, risultato

Altre informazioni pertinenti

Patente — Referenze

Modelli disponibili di CV per un impiegato o impiegata commerciale

In Microsoft Word esistono diversi modelli a cui ispirarti. Per accedervi, ti basta scegliere l'opzione Nuovo dal menu File. Nella finestra visualizzata è disponibile una barra di ricerca dei modelli, con alcune ricerche suggerite fra cui Curriculum e lettere di presentazione. Cliccando su questa opzione verranno visualizzati numerosi modelli a disposizione. Scegli il modello che preferisci, quindi premi su Crea, completando poi il documento con i dati che ti riguardano. In alternativa, in rete sono disponibili centinaia di modelli di CV.

Esempio di curriculum per impiegata o impiegato commerciale

Personalizzando la traccia sopra riportata puoi creare un curriculum adatto alla posizione per la quale ti stai candidando. Considera il seguente esempio:

Chiara Bianchi Via del Molino 4 31100 Treviso Telefono E-mail Link

Obiettivo personale

Impiegata commerciale con esperienza quinquennale diversificata. Ordinata e flessibile, ama il contatto con il cliente e con la rete di vendita, ha spirito d'iniziativa e di squadra. È alla ricerca di un impiego in reparto commerciale di ditta manifatturiera, per contribuire con serietà e professionalità alla gestione dell'ufficio commerciale e all'assistenza pre e post-vendita, anche tramite e-commerce, potenziando l'immagine dell'azienda presso vecchi e nuovi clienti.

Abilità

  • Doti comunicative

  • Capacità relazionali

  • Spirito di squadra

  • Autonomia

  • Abilità organizzative e di pianificazione

  • Flessibilità

  • Lingue: Inglese e spagnolo fluenti

  • Software: Microsoft Office (utente esperta), Shopify (utente media), Software di gestione aziendale (utente media)

Esperienze di lavoro

  • Ditta XXX, Treviso 2021-2018 Posizione: Responsabile Back Office

Mansioni: Coordinamento ufficio commerciale (assistenza alla direzione, gestione comunicazioni ufficio commerciale, previsioni clienti/vendite, analisi dati di vendita, redazione di preventivi, gestione ordini, stampa e invio fatture, relazioni con i clienti, relazioni con i fornitori, back office commerciale estero, coordinamento sito di e-commerce)

Risultati: Resoconti vendite semestrali puntualmente distribuiti a direzione e agenti, oltre 3000 comunicazioni evase ogni anno verso clienti, fornitori e agenti, aumento delle vendite del 20% anno dopo l'adozione di sito e-commerce nel 2019, post-vendita gestita con successo e soddisfazione del cliente aumentata del 30% dai sondaggi effettuati nel corso degli ultimi 48 mesi.

  • Società manifatturiera XXX, Vicenza 2018-2017 Posizione: Assistente al back office

Mansioni: Assistenza all'ufficio commerciale (supporto alle comunicazioni con i clienti e con i fornitori, supporto alle comunicazioni con l'estero, supporto ai servizi post-vendita, invio fatture, elaborazione dati per previsioni clienti/vendite)

Risultati: Evasione di pratiche d'ufficio per 500 fatture anno, redazione di oltre 1200 messaggi e-mail e lettere a clienti e fornitori ogni anno, dati semestrali di vendita e previsioni di vendita distribuiti trimestralmente a 25 agenti.

  • Azienda XXX, Treviso 2017-2016 Posizione: Sales Support

Mansioni: Supporto agenti. Assistenza pre e post-vendita. Attività di back office. Assistenza direzione.

Risultati: Soddisfazione del cliente aumentata del 25%, soddisfazione agenti incrementata del 10%.

Istruzione

  • Corso certificato per l'utilizzo di Shopify, Istituto XX, Milano, 2019

  • Corso di Gestione del back office commerciale, Istituto XXX Treviso, 2018

  • Corso di Formazione alla vendita e alla negoziazione, Istituto XXX Treviso, 2017

  • Diploma Tecnico Commerciale, Istituto tecnico commerciale di Treviso, 2015

Altro

  • Volontaria dal 2017 presso l'Associazione Intermondi per il commercio equo e solidale con mansioni di vendita e relazioni con i clienti.

  • Patente B

  • Referenze su richiesta

Ai sensi del Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679), autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai fini della ricerca e selezione del personale

Ora che sai come redigere il tuo CV per impiegata o impiegato commerciale, puoi consultare le offerte di lavoro per impiegati commerciali disponibili su Indeed.

Articoli correlati:

  • Come scrivere un CV, consigli e esempi di Curriculum Vitae

  • Formato CV: quale modello di Curriculum usare?

  • Come scegliere la foto perfetta per il tuo curriculum

  • Strategie di vendita: tecniche e tipologie

  • Back office commerciale: cosa fa

  • Quali sono le tecniche di telemarketing più efficaci?

  • Come scrivere una lettera di presentazione per addetta o addetto alle vendite senza esperienza



Articoli correlati

Come scrivere un CV da impiegato amministrativo: consigli ed esempio

Esplora altri articoli