Come saldare le fatture Indeed

Impostare i dati di fatturazione e il metodo di pagamento

1. Accedi al tuo account Indeed.
2. Clicca o tocca sull'indirizzo email nell'angolo in alto a destra.
3. Seleziona Fatturazione dal menu.
4. Apri la scheda Informazioni per aggiungere o modificare:
   
   1. contatto di fatturazione
   2. dati di fatturazione
   3. metodo di pagamento
5. Clicca o tocca Aggiorna dopo aver effettuato le modifiche.

Pagamento del saldo in sospeso

• L'importo sarà addebitato automaticamente sulla tua carta di credito alla scadenza del pagamento.
• Puoi controllare il saldo e la cronologia dei pagamenti nella scheda Riepilogo della pagina Fatturazione.

Scopri quando è prevista l'emissione di una fattura da Indeed e perché.

Come funziona

• Quando una fattura è scaduta, viene mostrato il pulsante Paga.
• È possibile pagare online tramite carta di credito, online banking o altri metodi elettronici.
• Gli ordini di inserzione rappresentano un'alternativa ai metodi manuali, come assegni o bonifici bancari.
• Una volta completato il pagamento, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni prima che la fattura scompaia dalla sezione Pagamenti dovuti.

Chi può utilizzare gli ordini di inserzione

• Alcuni datori di lavoro possono pagare tramite ordini di inserzione, ma non tutti gli account sono configurati automaticamente a tale scopo.
• Contatta il tuo referente commerciale o del team Customer Success per verificare se puoi effettuare pagamenti tramite ordini di inserzione con il tuo account.
• In caso di approvazione, riceverai le istruzioni per impostare e utilizzare questo metodo di pagamento per le tue fatture.

Come richiedere un ordine di inserzione

1. Contatta il tuo referente commerciale o del team Customer Success.
2. Fornisci:
   
   1. dati dell'azienda
   2. spesa prevista
   3. cronologia dei pagamenti (se richiesto)
3. Attendi la revisione interna e la conferma dell'idoneità.

Problema: La mia carta di credito è stata rifiutata.

Soluzioni:

1. Conferma i dettagli della carta:
   
   1. Numero della carta, data di scadenza, CVV/CVC e indirizzo di fatturazione.
   2. Assicurati di avere fondi disponibili.
2. Verifica lo stato della carta:
   
   1. Assicurati che la carta non sia scaduta o annullata.
   2. Se necessario, contatta la tua banca per richiedere una carta sostitutiva.
3. Controlla le impostazioni delle transazioni online:
   
   1. Assicurati che le transazioni online e ricorrenti siano abilitate.
   2. Se necessario, configura 3D Secure.

Problema: I campi per aggiungere i dati della carta di credito sono disattivati o non selezionabili.

Soluzione: Rivedi le impostazioni del browser. Segui la nostra procedura di risoluzione per risolvere i problemi più comuni.

Problema: Non riesco ad aggiornare la carta di credito. Ricevo errori relativi a possibili frodi.

Soluzioni:

1. Segui questi passaggi:
   
   1. Cancella la cache e i cookie.
   2. Aggiorna i dati di pagamento da una rete o un dispositivo diverso (ad esempio utilizzando i dati mobili).
   3. Se la carta è stata rifiutata, contatta la tua banca per confermare che la transazione sia stata autorizzata.
2. Contatta il Supporto tecnico Indeed. Nella sezione Contattaci, abbiamo elencato le informazioni di cui avremo bisogno.

Domanda: Ho problemi ad aggiornare i dati di fatturazione. Posso inviarli via email?

Risposta: No. Per motivi di sicurezza, Indeed non può accettare dati relativi alle carte di credito via email. Tutti i dati devono essere aggiornati direttamente nella dashboard Aziende.

Domanda: Vengo reindirizzato al sito della mia banca o della società che ha emesso la carta di credito per confermare il pagamento. È normale?

Risposta: Sì. Si tratta della Strong Customer Authentication (SCA), un sistema di autenticazione a due fattori che protegge i pagamenti online. Dovrai accedere all'account della tua carta di credito e approvare la transazione.

Contatta il Supporto tecnico Indeed se hai bisogno di ulteriore assistenza. In caso di problemi con l'aggiornamento della carta di credito, preparati a fornire le seguenti informazioni:

• Tipo di carta (Visa, Mastercard, ecc.)
• Banca o ente emittente della carta
• Ultime quattro cifre della carta
• Paese di fatturazione
• I passaggi che hai già provato:
  
  • Passaggi elencati nell'articolo sulla risoluzione dei problemi relativi al browser
  • Hai provato a usare una rete diversa (ad esempio 4G/5G)?
  • Se la carta è stata rifiutata, hai già contattato la tua banca?