Norme di Indeed relative alle recensioni sulle aziende
Le risposte del datore di lavoro rappresentano dichiarazioni ufficiali della sua azienda. Possono contestualizzare le recensioni o i contenuti delle sessioni di domande e risposte. Ecco alcuni suggerimenti per rispondere alle recensioni o alle sessioni di domande e risposte:
- Agisci tempestivamente e mantieni un comportamento professionale. Se decidi di rispondere, fallo in modo tempestivo. Tutti possono leggere le tue risposte, quindi assicurati sempre di avere un atteggiamento professionale.
- Assumi un tono positivo. Ringrazia l'autore della recensione per aver condiviso la propria esperienza.
- Cerca di non rispondere agli utenti che hanno un atteggiamento aggressivo. Evita di interagire con recensioni ostili o aggressive.
- Non divulgare dati personali. Non cercare di capire chi è l'autore. Le recensioni e i contenuti delle sessioni di domande e risposte sono anonimi.
- Non minacciare azioni legali o di altro tipo. Le recensioni non sono il luogo adatto per avviare azioni legali contro qualcuno.
- Hai tutta la libertà di gestire queste faccende offline. Includi i recapiti dell'azienda o informazioni interne pertinenti nelle tue risposte, se sei disponibile per un follow-up.
A chi si applica
Le presenti norme si applicano ai datori di lavoro e alle aziende che dispongono di Pagine Aziendali su Indeed. Delineano i modi per rispondere alle domande e alle recensioni sulle aziende scritte dal personale attuale o da ex dipendenti.
Cosa c'è da sapere
Le risposte dei datori di lavoro alle recensioni e alle sessioni di domande e risposte possono aiutare a risolvere eventuali dubbi. Possono anche rendere le cose più trasparenti e chiare per tutti coloro che lasciano o lasceranno una recensione. Gli autori delle recensioni possono scriverne di nuove qualora dovessero cambiare opinione. Tienilo a mente quando cerchi di chiarire dei malintesi.
Passaggi successivi
Le risposte del datore di lavoro vengono pubblicate poco dopo il loro invio. Il team Trust & Safety di Indeed si occupa di esaminare la risposta in caso di segnalazione. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o di non pubblicare la tua risposta se questa dovesse violare le linee guida di cui sopra.