Errori Cloudflare: Risoluzione dei problemi di base
Cloudflare è un servizio che aiuta a proteggere e velocizzare i siti web. Gli errori Cloudfare indicano generalmente che un'impostazione di sicurezza o un problema di rete hanno bloccato o interrotto la connessione al sito. Cloudflare non può essere disattivato, ma puoi seguire questi passaggi nell'ordine indicato per ridurre al minimo eventuali problemi ad esso correlati.
Browser desktop e per dispositivi mobili
Passaggio 1: disabilita le estensioni del browser.
- Disabilita tutte le estensioni del browser, incluse quelle relative alla privacy.
- Alcuni esempi sono McAfee, Norton 360, Survey Junkie o Surf to Earn.
- Ricarica la pagina.
Passaggio 2: disattiva la VPN o il proxy.
Disattiva eventuali servizi VPN o proxy attivi.
Passaggio 3: disabilita eventuali strumenti per il blocco delle pubblicità .
Disattiva eventuali estensioni o software per il blocco delle pubblicità .
Passaggio 4: controlla le impostazioni del browser.
- Utilizza Chrome, Edge, Safari o Firefox. Questi browser garantiscono le migliori prestazioni.
- Verifica che il browser sia aggiornato.
- Abilita JavaScript e i cookie.
- Svuota la cache del browser. Scopri come eseguire questa operazione nei browser per dispositivi mobili o desktop.
Passaggio 5: prova la modalità di navigazione in incognito.
Apri il browser in modalità privata o in incognito.
Passaggio 6: prova un altro browser
- Apri un altro browser.
- Assicurati che non siano presenti estensioni.
- Inserisci l'indirizzo del sito web per verificare se viene caricato.
App per dispositivi mobili
Passaggio 1: elimina e reinstalla l'app.
- Reinstalla l'app sul tuo dispositivo. Per maggiori informazioni,
- Riavvia il dispositivo dopo aver reinstallato l'app.
Passaggio 2: disattiva la VPN o il proxy.
Disattiva eventuali servizi VPN o proxy attivi.
Passaggio 3: cancella la cache e i cookie.
Consulta l'articolo dedicato alle app per dispositivi mobili per ottenere maggiori indicazioni su come cancellare file e dati delle app.
Passaggi successivi
Se riscontri ancora problemi dopo aver seguito i passaggi precedenti, puoi provare quanto segue:
Passaggio 1: utilizza una rete diversa.
Dalle impostazioni del tuo dispositivo, connettiti a un'altra rete Wi-Fi. Puoi anche utilizzare la tua rete mobile o l'hotspot.
Passaggio 2: resetta il router.
Effettua il reset seguendo le istruzioni del router.
Passaggio 3: utilizza un dispositivo diverso.
Prova ad accedere da un altro dispositivo (mobile o desktop).
Come contattare Indeed
Quando contattarci
- Il problema persiste dopo aver seguito tutti i passaggi.
- Ricevi un errore Cloudflare 403 Forbidden.
Cosa includere
- Se hai seguito i passaggi precedenti per la risoluzione dei problemi
- Una registrazione del problema (opzione migliore)
- I dettagli del RayID (se disponibili)
- Uno screenshot a intera pagina della pagina Strumento di risoluzione dei problemi Turnstile
- Dove si verifica il problema:
- Al momento dell'accesso
- Durante la ricerca di annunci di lavoro
- Durante l'invio della candidatura
- Cosa viene visualizzato sullo schermo:
- Compare la pagina Verifica di essere un essere umano?
- Dopo averci cliccato:
- Puoi continuare?
- La procedura si ripete senza permetterti di proseguire?
- Compare una pagina di errore?
Se non riesci a inviare una registrazione
Al suo posto, invia degli screenshot:
- Includi la pagina intera con l'URL visibile.
- Mostra ogni passaggio mentre ti muovi nel sito.
- Spiega come l'URL cambia mentre procedi con i passaggi.
Passaggi extra per chi usa il browser
- Includi una registrazione in modalità incognito.
- Apri la scheda Errori della console prima di effettuare la registrazione.
- Consulta le istruzioni relative all'apertura della scheda Console.
- Includi uno screenshot delle estensioni abilitate.
In caso di problemi ricorrenti
- Invia un file HAR se continui a riscontrare lo stesso problema, ad esempio se non riesci a proseguire o se il sistema ti sottopone a verifiche continue.
- Consulta le istruzioni per generare questo file.