Creare un processo di recruiting efficace con le soluzioni di advertising di Indeed

L'odierno mercato del lavoro, caratterizzato da una fortissima concorrenza, ha spinto molte organizzazioni a ripensare il proprio approccio al recruiting. Alla luce di questo, i recruiter di successo utilizzano svariati strumenti analitici e tecnologici per promuovere le aziende e gli employer brand, prendendo anche spunto dai colleghi del marketing per costruire i "processi di recruiting".  

Così come un processo di marketing porta un prodotto o servizio all'attenzione dei clienti, che poi scelgono di fare un acquisto, un processo di recruiting efficace mostra un annuncio di lavoro ai candidati adatti e li trasforma in nuovi assunti. Pensare e agire come un marketer può aiutarti a ottimizzare la tua strategia di recruiting: vediamo insieme come.

Migliora il processo di recruiting grazie a campagne marketing o campagne di advertising

Le fasi fondamentali del processo di recruiting sono: la consapevolezza, l'attraction, la candidatura, la preselezione, il colloquio e l'assunzione. Per consentire ai datori di lavoro di realizzare campagne basate su obiettivi replicabili e scalabili, un processo di recruiting efficace deve essere ben definito, con processi, benchmark e target chiari per ogni fase. 

Quando mettono a punto una campagna di selezione, i recruiter identificano innanzitutto gli obiettivi e gli indicatori chiave delle prestazioni (o KPI, Key performance Indicator), ad esempio il numero di candidature desiderate o il costo per candidatura; e poi creano degli annunci, generandone di nuovi o o estraendoli dall'application tracking system (ATS).

Quando gli annunci sono pronti per la condivisione, è il momento di cominciare a pensare come un marketer e renderli visibili a chi cerca lavoro. Un processo di marketing utilizza metriche come click, visualizzazioni e coinvolgimento per dare forma alla strategia, posizionare i contenuti e creare consapevolezza nel pubblico. Un annuncio di lavoro non è altro che la pubblicità di una posizione aperta; renderla mirata è il primo passo per migliorare il tuo processo di recruiting. Coniugando l'interfaccia semplificata di Indeed per le campagne con il targeting degli annunci in base a specifici KPI e obiettivi di assunzione, le aziende possono posizionare gli annunci in maniera strategica per raggiungere il pubblico giusto. 

Inoltre, la tecnologia di ottimizzazione di Indeed utilizza automaticamente posizionamenti multicanale per promuovere gli annunci di lavoro. Passare dal lento e limitato posizionamento manuale a quello automatizzato che cerca il canale, il momento e il pubblico più adatti non solo semplifica il recruiting, ma amplia la portata delle campagne di assunzioni: Glassdoor e Indeed ricevono oltre 18,3 milioni di visite al mese, mentre la Rete delle Piattaforme Partner di Indeed raggiunge più di 120 siti partner. 

Attrai i candidati idonei con una strategia di marketing mirata 

Se recruiter possono mostrare gli annunci a chi è più incline a candidarsi, hanno maggiori possibilità di raggiungere gli obiettivi della campagna. Indeed Targeted Ads | Brand (ITAB) concentra l'attenzione sugli annunci mirati. 

Aggiungi ITAB al tuo portfolio di strumenti pubblicitari Indeed e attrai chi cerca lavoro personalizzando i banner visualizzati sul lato destro dei risultati di ricerca in base al pubblico con informazioni come dettagli sull'azienda, posizioni aperte e foto. Ad esempio, se cerchi candidati per un ruolo manageriale con orari flessibili, le promozioni ITAB possono includere informazioni che aiutino a definire cosa si intende per "flessibile" nella tua azienda. Puoi persino aggiungere una call to action (CTA), come "cerca posizioni aperte" oppure "ricevi aggiornamenti costanti". 

Fanno parte delle campagne marketing di Indeed anche gli  Annunci Sponsorizzati, che utilizzano le osservazioni sulle persone in cerca di lavoro e i dati proprietari su 225 milioni di CV e 25 milioni di annunci in tutto il mondo per creare annunci mirati con una maggiore visibilità. Gli utenti intervistati riferiscono che tali annunci migliorano la fase successiva del processo di recruiting, la candidatura, offrendo in media l'80% in più di candidati rispetto ai soli annunci gratuiti aumentando del 350% la probabilità di assunzione. 

Trasforma un job seeker in un candidato potenziale attraverso la creazione di un brand.

Per trasformare le visualizzazioni in candidature non basta pubblicare le posizioni aperte. Infatti, più del 60% dei candidati cerca ulteriori informazioni su un'azienda dopo aver letto la descrizione di una posizione lavorativa. Qui la creazione del brand diventa cruciale, soprattutto perché l'employer brand sta diventando un fattore sempre più rilevante nelle scelte dei candidati. In un recente whitepaper di Indeed intitolato "L'impatto dell'employer branding sul recruiting e sulla fidelizzazione" viene segnalato che il "79% delle persone intervistate valuta la mission del brand prima di candidarsi e più della metà dei lavoratori afferma che la cultura aziendale è più importante dello stipendio quando si parla di soddisfazione lavorativa". 

Una prima impressione positiva sulla mission e sulla cultura dell'azienda è quindi fondamentale per coinvolgere chi cerca lavoro. Probabilmente conosci già le Pagine Aziendali di Indeed, che sono gratuite e disponibili per tutte le aziende con annunci su Indeed; l'anno scorso le persone in cerca di un impiego le hanno utilizzate più di 1,5 miliardi di volte per cercare società. Forse però non sai che la tua azienda ora può migliorare il messaggio di base del brand con il pacchetto Select Branding, un servizio ampliato grazie alla partnership di Indeed con Glassdoor. 

Il passaggio al pacchetto Select Branding coniuga la portata di Indeed con quella di Glassdoor (55 milioni di persone in cerca di lavoro al mese su Glassdoor e 250 milioni di visitatori unici a livello mondiale su Indeed) mediante opzioni avanzate per la promozione del brand e il controllo delle campagne. Con il pacchetto Select Branding, ad esempio, puoi invitare i dipendenti a pubblicare recensioni rendendoli "talent ambassador" grazie alla loro esperienza, mettere in evidenza la cultura aziendale attraverso la sezione multimediale Chi siamo, integrare gli account dei social media, nonché visualizzare e rispondere a tutte le recensioni di Indeed e Glassdoor in un unico ambiente. 

Il pacchetto Select Branding dispone anche di osservazioni basate sui dati, come i report dei "follower" per località, funzione lavorativa ed email, o sulle parole chiave utilizzate nelle recensioni, che utilizzano nuvole di parole che rappresentano i pro e dei contro. Grazie all'analisi di queste informazioni, puoi stabilire quali azioni intraprendere per migliorare la percezione del brand. Una storia aziendale accattivante può indurre i talenti che stanno semplicemente cercando a candidarsi. I datori di lavoro che utilizzano il pacchetto Select Branding, infatti, registrano in media un aumento delle visualizzazioni nei propri profili Indeed e Glassdoor (12%), dei click sugli annunci (27%) e delle candidature avviate (34%). 

Assunzioni più veloci grazie a una migliore candidate experience

A prescindere dalla posizione da coprire, l'obiettivo è far avanzare i talenti idonei nel processo di recruiting (preselezione e colloquio) per poi assumerli. L'attesa rappresenta la parte più difficile della ricerca di lavoro e, se si protrae troppo a lungo, crea un  "buco nero" delle risorse umane che comporta la perdita del coinvolgimento e l'abbandono da parte dei candidati. Il "ghosting" (termine preso in prestito dal gergo degli appuntamenti online che si riferisce alla scomparsa senza preavviso) è aumentato dall'inizio della pandemia. Ricerche di Indeed rivelano infatti che il 51% delle persone in cerca di un impiego ritiene che i datori di lavoro siano spariti con più frequenza durante la pandemia, probabilmente a causa dell'enorme carico di lavoro dei recruiter. 

Grazie allo screening automatico dei CV, alla pianificazione dei colloqui e alle valutazioni dei candidati, Indeed Hiring Events accelera il processo di assunzione riducendo il tempo impiegato in processi e flussi di lavoro ripetitivi. Elimina fino al 90% delle attività di recruiting manuali e rende più veloce ed efficiente la preselezione dei candidati. 

La messa a punto di processi di assunzione automatizzati può consentire ai recruiter di dedicare più tempo a curare le relazioni con i candidati grazie a comunicazioni utili ed efficaci. Sia chi cerca di lavoro sia chi offre lavoro ritiene che i problemi di comunicazione siano uno delle cause principali del ghosting. Ad esempio, dei candidati che non si sono presentati ai colloqui hanno affermato di averlo fatto perché provavano ansia all'idea di sostenerli. In presenza di interazioni più empatiche e incoraggianti con i datori di lavoro e i recruiter, chi cerca lavoro può condividere liberamente le proprie esigenze (pause tra i colloqui, predisposizioni particolari necessarie per le valutazioni, problemi legati agli spostamenti o ai dispositivi tecnologici) e ridurre in tal modo lo stress.

Questi aspetti umani aiutano a migliorare la candidate experience, esattamente come i colloqui efficienti. Indeed Hiring Events è una piattaforma creata per colloqui virtuali efficaci e i recruiter stanno già rilevando dei miglioramenti: il 90% delle persone in cerca di lavoro valuta positivamente l'esperienza con Indeed Hiring Events. 

Come ottenere il massimo dal tuo processo di recruiting 

Pensare come un marketer può aiutarti ad ampliare la portata della campagna di recruiting e ottenere risultati più competitivi in ogni fase del processo di recruiting.

Che tu voglia aumentare la consapevolezza, l'attraction di talenti, il numero di candidature o rendere più rapidi ed efficienti la preselezione, i colloqui e le assunzioni, l'identificazione e l'utilizzo delle tecnologie e degli strumenti giusti ti consente di ottimizzare i processi e massimizzare i risultati. 

Abbinando le funzionalità di advertising automatizzate ai servizi di employer branding di Indeed, i datori di lavoro e i recruiter possono raggiungere obiettivi e KPI in modo più strategico. Un processo di recruiting efficace inizia mostrando gli annunci di lavoro ai candidati giusti, ma i team di selezione necessitano anche di soluzioni complete per semplificare, ottimizzare e migliorare il processo e trovare i talenti nel modo migliore. 

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¹  SimilarWeb, media di visite totali mensili, 3° trimestre del 2021

²  Dati di Indeed (globali)

³  Dati di Indeed (globali)

⁴ Glassdoor/Harris Poll, settembre 2019, Stati Uniti

⁵ Google Analytics, le visite rappresentano il picco di visite mensili nel 3° trimestre chiuso del 2021

⁶  Google Analytics, numero di visitatori unici, febbraio 2020 

⁷ Dati Indeed e Glassdoor (globali), maggio 2020 - maggio 2021

⁸ Dati Indeed e Glassdoor (globali), maggio 2020 - maggio 2021

⁹ Dati Indeed e Glassdoor (globali), maggio 2020 - maggio 2021

¹⁰ Dati di Indeed, risparmio medio di tempo (Stati Uniti) 

¹¹ Dati di Indeed (globali)