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assistenza clienti

Job Post Details

Randstad logo

Operatore Call Center (assistenza clienti) - job post

Randstad
Stelle: 3.7 su 5
20025 Legnano

Dettagli offerta di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Tipo di contratto

  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Weekend
  • Turni

Località

20025 Legnano

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Lavoro da casa

Descrizione completa della posizione

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

OPERATORE CALL CENTER (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante banca.

Si offre:


  • contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
  • corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato.
  • contratto part-time 20 ore settimanali;
  • CCNL Servizi Ausiliari.


Orario di lavoro: da lunedì a domenica (5 giorni su 7) h24 su turni, con possibilità di Smart Working esclusivamente negli orari serali dopo le 20:00 e nei week end. Tutte le altre fasce sono previste in presenza.

Luogo: Legnano (MI).


responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti attività:


  • fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
  • recupero documentale;
  • la gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.


competenze

Quali requisiti stiamo cercando?


  • disponibilità immediata;
  • buoni punti comunicativi e relazionali;
  • buone capacità organizzative;
  • buon utilizzo del PC.


Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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