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offerte di lavoro - Modena, Emilia-Romagna

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Job Post Details

HelpDesk Modena centro

Everience srl
Modena, Emilia-Romagna

Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Tempo indeterminato
  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Dal lunedì al venerdì

Località

Modena, Emilia-Romagna

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Buoni pasto

Descrizione completa della posizione

Entra in Everience Italia!

Siamo una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza IT di alta qualità. Grazie al nostro impegno, oggi siamo parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale!

Con oltre 100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, siamo pronti a crescere ancora più velocemente nei prossimi anni! Offriamo soluzioni IT innovative a oltre 50 aziende, sia in Italia che all’estero. La nostra forza? Un ambiente dinamico e flessibile, dove puntiamo sulla qualità e sul lavoro di squadra!

Chi stiamo cercando?

Un Tecnico HelpDesk che si occuperà di supportare utenti VIP per un noto cliente che opera nel settore bancario.

Cosa cerchiamo:

  • Eccellenti capacità relazionali e comunicative: capacità di interagire quotidianamente con figure di alto livello e gestire situazioni complesse.
  • Problem solving: attitudine a risolvere rapidamente le problematiche e gestire situazioni stressanti mantenendo la calma.
  • Spirito di squadra: collaboriamo con passione per raggiungere grandi risultati!

Requisiti Tecnici Richiesti:

  • Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
  • Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS
  • Gestione Attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
  • Hardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzino
  • Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
  • Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
  • Networking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete
  • MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
  • Supporto a dispositivi di video conference
  • Troubleshooting software

Modalità di lavoro: full onsite, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.

Contratto e Retribuzione: CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata all'esperienza tecnica esaminata in sede di colloquio (22.000 - 25.000).

Se sei una persona dinamica, con voglia di crescere in un ambiente giovane e stimolante, questa è la tua occasione! Unisciti a noi e fai la differenza in un team che cresce insieme!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

  • Buoni pasto

Disponibilità:

  • Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

  • Quattordicesima
  • Tredicesima
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