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offerte di lavoro - Casaletto Lodigiano, Lombardia

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Job Post Details

CUSTOMER CARE BANCARIO

Etjca S.p.a.
Stelle: 3.5 su 5
Corsico, Lombardia

Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Tempo determinato
  • Somministrazione

Turni e orari

  • Dal lunedì al venerdì

Località

Corsico, Lombardia

Descrizione completa della posizione

Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Outsourcer di Corsico:


Addette/i al front end nel settore BANCARIO


La risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo e dispositivo, attraverso applicativi specifici, delle richieste che pervengono tramite il canale telefonico:

  • Verifica espletamento degli obblighi di legge di adeguata verifica della clientela (aggiornamento anagrafico)

  • Gestione dei codici di sicurezza che permettono l'accesso ai servizi bancari (rinnovo, verifiche ricezione);

  • Disposizione delle principali operazioni di cassa (es. bonifici, bollettini, etc.);

  • Fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente;

  • Inserimento richiesta di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte)

  • Supporto tecnico per accesso ai canali self della banca (sito e app).


La risorsa inoltre si interfaccerà con gli uffici di sede attraverso l'apertura di istanze di verifica o attraverso il trasferimento telefonico per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ufficio titoli, ufficio fondi e polizze, ufficio mutui)


Si offre:

  • Corso di formazione in presenza della durata di 30 giorni in partenza il 27/01/2024
  • Contratto in somministrazione iniziale di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione
  • Retribuzione lorda mensile: CCNL 3° LIVELLO TELECOMUNICAZIONI (1.622,26 euro / full time)
  • Monte ore: 40h settimanali
  • ORARI: lun - ven: 8:00 - 22:00 | sab: 9:00 - 18:00


La/il candidata/o ideale possiede i seguenti requisiti:

  • Diploma/laurea
  • Ottima conoscenza del pacchetto office (spec. Excel)
  • Pregressa esperienza/conoscenza del settore bancario
  • Pregressa esperienza di back office


Sede di lavoro:
Corsico (MI)


Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc



Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione

Inquadramento: Impiegato

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