Villatravellers S.r.l., tour operator specializzato nella locazione a scopo turistico di ville di prestigio, è alla ricerca di un Responsabile all'Assistenza Clienti. Cerchiamo una persona motivata, affidabile e con almeno 1 anno di esperienza nel settore turistico e nell'assistenza ai clienti.
Responsabilità
- Gestione delle prenotazioni
- Assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno
Requisiti
- Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e italiana
- Attitudine al problem solving e capacità di affrontare situazioni complesse in modo rapido ed efficace
- Flessibilità sugli orari di lavoro
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana.
- Buona dialettica e capacità di comunicazione efficace
- Conoscenza geografica, culturale e storica della Sicilia e della Puglia
- Buona conoscenza informatica (Internet, Software di Scrittura e Posta Elettronica)
- Empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni interpersonali
- Intraprendenza e attenzione ai dettagli
- Preferibilmente laurea ed esperienza nel settore turistico
Esperienza Richiesta
Minimo 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti
Lingua
Inglese (obbligatorio). La conoscenza di altre lingue straniere sarà valutata positivamente.
Luogo di Lavoro
Palermo
Tipo di Contratto
Full-time
Candidature
Si accettano candidature inviate alla email careers@villatravellers.com, corredate da CV nel formato europeo e da una lettera di presentazione.
Selezioni
Le selezioni prevedono colloqui telefonici in italiano e inglese, seguiti da un colloquio presso la sede dell'azienda condotto in entrambe le lingue.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
