Risultati di ricerca

BIGMAN, in forte espansione attiva nel noleggio di macchine e attrezzature edili, cerca una risorsa da inserire all’interno del team front office nella sede centrale a VARNA (BZ)

ATTIVITA’ PRINCIPALI:

La risorsa si occuperà delle attività di front office e back office commerciale, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente e del servizio fornito, nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali.

Riporta al Responsabile della filiale e si coordina con i colleghi front office, commerciali e tecnici meccanici.

• Gestisce in autonomia il servizio noleggio, dal contatto telefonico alla modulistica specifica;
• Accoglie ed assiste i Clienti sia in filiale che telefonicamente gestendo le loro richieste;
• Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di vendita, convince il cliente della scelta migliore suggerendo la macchina più idonea a seconda delle necessità;
• Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti;
• Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione;
• Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari;
• Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti;
• Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso;
• Si occupa della fatturazione della filiale;
• Si coordina con il tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente.

REQUISITI NECESSARI:

• Ottime capacità di organizzazione e di problem solving;
• Spiccate doti di comunicazione e relazionali;
• Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;
• Ottime capacità di Problem Solving;
• Buone capacità di Time & Project Management;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office;
• Predisposizione al contatto con il pubblico.

Si offre: contratto con inserimento diretto a tempo determinato o indeterminato, in base all’esperienza e competenze acquisite.

CCNL di riferimento: Commercio-

Luogo di lavoro: VARNA (BZ)

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006). I/le candidati/e con i le caratteristiche richieste potranno inviare il proprio curriculum vitae, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Benefit:

• Assistenza sanitaria integrativa
• Auto aziendale
• Bevande gratis
• Buoni pasto
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Corsi di lingua offerti
• Fondo pensione
• Lavoro da casa
• Orario flessibile
• Parcheggio libero
• Snack gratis
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

• Gratifica natalizia
• Quattordicesima
• Tredicesima

Esperienza:

• addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

• Italiano (Obbligatorio)
• Tedesco (Preferenziale)