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Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.

Posizione:

Là risorsa verrà inserita presso la sede di Torino all'interno del reparto Booking Mainstream & Seamless

Attività previste dal ruolo:

• Proporre, promuovere e chiudere la vendita dei pacchetti turistici del Tour Operator attraverso l’attività di Booking Telefonico Inbound con Agenzie di Viaggio (ADV) o Clienti Diretti
• Fornire consulenza alle ADV ed ai Clienti Diretti circa le destinazioni, i prodotti e i servizi offerti dal Tour Operator per orientarne la scelta
• Fornire assistenza alle ADV ed ai Clienti Diretti per l’inserimento in autonomia dei dati di prenotazioni all’interno dei portali dedicati
• Elaborare preventivi per prodotti Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi, da catalogo ed extra catalogo ed inserimento della pratica all’interno dei sistemi aziendali
• Promuovere l’acquisto di servizi ancillari quali assicurazioni, escursioni, upgrading, ecc…
• Gestire la comunicazione verso fornitori/corrispondenti locali dei servizi prenotati

Requisiti:

Rivolta a persone iscritte alle liste del collocamento mirato (d.lgs. 68/99 art. 1 o art. 18) che desiderano entrare a far parte di una azienda consolidata ed in continuo sviluppo.

• Pregressa esperienza lavorativa all’interno di contesti turistici di Tour Operating o di Agenzia di Viaggio con ruoli affini a quello ricercato
• Conoscenza del settore dei viaggi organizzati
• Conoscenza delle destinazioni e delle strutture alberghiere afferenti ai Brand: Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi
• Conoscenza dei sistemi di prenotazione comunemente utilizzati dai Tour Operator
• Passione per il mondo del turismo
• Ottime capacità comunicative per comprendere le richieste del Cliente Diretto o ADV al fine di predisporre e proporre adeguate soluzioni di viaggio
• Predisposizione e capacità di orientare la vendita e le scelte di acquisto
• Precisione, affidabilità, e proattività nello svolgimento delle proprie attività
• Buona capacità di problem-solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
• Curiosità e predisposizione all’apprendimento
• Ottime capacità relazionali, propensione per la collaborazione ed il lavoro di squadra
• Flessibilità, adattabilità e resistenza allo stress
• Preferibile Diploma e/o Laurea in discipline Economico/Turistiche
• Preferibile Conoscenza della lingua inglese

Altre informazioni:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con il Regolamento (UE) 679/2016 e del D. Lgs. n. 196/2003, come aggiornato dal D.Lgs. n. 101/2018.