Passa a contenuto principale
Pubblica il tuo Curriculum per essere contattato da aziende e datori di lavoro

Risultati di ricerca

Ordina per: -
Più di 25 annunci

Job Post Details

Addetto alla reception D/U H/F - job post

Mercure Bologna Centro
40121 Bologna
Ha risposto al 51-74% delle candidature negli ultimi 30 giorni, generalmente entro 2 giorni.

Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Tempo determinato

Località

40121 Bologna

Descrizione completa della posizione

Informazioni su di noi

Conoscete il Mercure Bologna Centro, un hotel di 244 camere situato Viale Pietramellara 59, Bologna

Più che un semplice hotel con 244 camere, offriamo un vero e proprio luogo di vita nel cuore delle destinazione, un concetto di ristorazione locale e di qualità, spazi meeting, coworking, Terazza e Giardino.

Mercure vi forma e vi supporta quotidianamente per soddisfare le vostre aspettative e quelle dei nostri clienti.

Entrare a far parte del nostro hotel è anche un'opportunità per entrare a far parte del gruppo Grape Hospitality, con la sua rete di 110 hotel e 80 ristoranti in Francia e in Europa, guidato dai valori dell'innovazione, del benessere sul lavoro e dello sviluppo sostenibile.

Missione

COSA CI ASPETTIAMO DA TE?

Le tendenze dei clienti e dei dipendenti sono in costante evoluzione. Per ottimizzare il fatturato e la redditività operativa del tuo reparto, svolgerai un ruolo chiave nelle trasformazioni da attuare per offrire ai clienti un'esperienza indimenticabile.

A tal fine, dovrai:

  • Coccolare i nostri clienti durante il loro soggiorno e rispondere in modo appropriato affinché siano i migliori promotori della tua struttura sul web. Con te, la qualità del servizio non è negoziabile!

  • Assisterai il responsabile della reception nelle questioni amministrative e adotterai pratiche di gestione simili alle sue.

  • Faciliterai la collaborazione tra i vari reparti (reception, piani e ristorazione).

  • Contribuirai attivamente alla promozione e al marketing della struttura, con l'obiettivo di massimizzare le vendite degli alloggi.

  • Promuoverai l'intera gamma di servizi offerti ai clienti, in particolare il pre-check-in e il check-out veloce, e dedicherai più tempo alle discussioni e alle relazioni.

  • Padroneggierai tutte le tecniche di accoglienza e le applicherai brillantemente ogni giorno.

Profilo

QUALI SONO I TUOI TALENTI?


Sei...

  • Riconosciuto per la capacità di creare legami tra il team e il manager, sviluppare i talenti e fare della diversità un punto di forza.

  • Sei così sorridente e positivo che conquisti naturalmente clienti e colleghi e ti piace lavorare insieme.

  • Sei attento ai dettagli e mostri iniziativa per rendere il soggiorno dei nostri clienti un'esperienza unica.

  • Sei organizzato e hai un immancabile senso dell'anticipo.

You can easily interact with English speaking clients.

Hai già esercitato queste doti e capacità nella tua carriera professionale.


Opzionale: è auspicabile anche una terza lingua.

Fatti trovare dalle aziendePubblica il tuo curriculum