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    • Attenzione al cliente e capacità di ascolto;
    • Monitorare ed inserire le richieste di assistenza all’interno del gestionale aziendale;
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    • Communicate with customers via phone, chat & e-mail.
    • Troubleshoot technical issues using your problem-solving skills.
    • Very good communication skills in English.
    • Be the primary point of contact for customer and client requests.
    • Utilize phone calls, e-mails and chats in order to provide a seamless customer experience.
    • You'll provide top-notch support for a wide range of data technology products, from hard drives to flash memory, for a major American manufacturer.
    • Answer Microsoft Business Customers’ inquiries and troubleshoot technical issues that they face.
    • Handle Microsoft Business Customers issues through…
    • Become a digital expert after our intense product training.
    • Provide assistance to businesses, improving their online presence across the world’s most famous…
    • No technical background is required—just a passion for sales, strong communication skills, and a results-driven mindset!
    • Fluent Italian & strong English skills.
    • Communicate with customers via phone, chat & e-mail.
    • Ensure full functionality of the antivirus protection.
    • Track and follow cases to ensure they closed in an…
    • As a Customer Support Specialist, you’ll play a key role in assisting customers with their Dyson devices, responding to their questions, and providing guidance…
    • Controllo da remoto delle apparecchiature tecnologiche (allarmi e sistemi di videosorveglianza) presenti presso i clienti;
    • Communicate with customers via phone, chat & e-mail.
    • Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner.
    • Be the primary point of contact for customer requests, representing JTI, one of the world’s most esteemed companies in the tobacco industry.
    • Handle truck and bus related inquiries and complaints in a case-closed manner by phone, email, or chat.
    • Support customer in case of truck breakdowns (flat tire,…
  • Il/la candidato/a deve aver maturato una significativa esperienza in aziende di piccole/medie dimensioni nel servizio clienti . Il/la candidato/a verrà…
    • Addetto/a assistenza domiciliare in provincia di Gorizia (GO)*.
    • Verranno prese in considerazione in via prioritaria candidature di professionisti con almeno un…
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Job Post Details

ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI - job post

UNOENERGY SAVING SOLUTIONS S.P.A.
40068 San Lazzaro di Savena

Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Tempo determinato

Località

40068 San Lazzaro di Savena

Descrizione completa della posizione

Unoenergy Saving Solutions è una società del Gruppo Unoenergy che opera su tutto il territorio nazionale nel settore della razionalizzazione dell’energia. L’azienda propone soluzioni avanzate al fine di ottenere la maggiore efficienza energetica, elaborando progetti di contabilizzazione dei consumi e di termoregolazione innovativi, che permettano agli utenti di ottenere un risparmio economico.


Accreditata come ESCO ESCo (Energy Saving Company) presso l’Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico, Unoenergy Saving Solutions offre la vantaggiosa possibilità di progettare interventi di riqualificazione, di trasformazione, di contabilizzazione del calore erogato, comprese le attività di conduzione e di manutenzione degli impianti, finanziandone i costi nell’ambito di contratti di durata pluriennale, volti al raggiungimento della massima efficienza, affidabilità e sicurezza in tema di risparmio energetico.



Posizione:

Per far fronte ad esigenze di sostituzione di lavoratrice assente per congedo di maternità, la Unoenergy Saving Solutions ricerca 1 ADDETTO/A ALL’ASSISTENZA CLIENTI da inserire con contratto a tempo determinato. La risorsa si occuperà di:


  • Gestire il flusso telefonico delle richieste da parte dell’utenza in relazione all’impianto di riscaldamento e acqua calda sanitaria;
  • Monitorare ed inserire le richieste di assistenza all’interno del gestionale aziendale;
  • Supportare la Direzione Tecnica e la Segreteria Tecnico-Commerciale nell’organizzazione degli interventi e nella gestione degli appuntamenti
  • Supportare Direzione Tecnica e Project Managers in attività di tipo amministrativo-gestionale relativamente agli impianti in gestione


Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore; studenti universitari;
  • Attenzione al cliente e capacità di ascolto;
  • Esperienza nell’utilizzo di sistemi informatici gestionali e pacchetto Office in generale;
  • Conoscenza delle tematiche e di software relativi alla fatturazione;


Completano il profilo:

  • Reattività e precisione
  • Orientamento al cliente e al risultato
  • Capacità di risoluzione dei problemi
  • Spiccate doti relazionali
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