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Per la nostra sede di VERONA stiamo #assumendo un addetto al ricevimento con inserimento immediato. L’obiettivo è quello di inserire nel nostro organico una risorsa dinamica, proattiva, fortemente orientata alla soddisfazione del cliente e alla qualità del servizio e che abbia ottime doti di problem solving.

Il candidato ideale deve avere esperienza pregressa nel settore alberghiero, conoscere alla perfezione la lingua inglese e preferibilmente una seconda lingua.

Mansioni:

• Accoglienza dei nostri ospiti e gestione di tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out;
• Assistenza al cliente durante tutto il soggiorno;
• Supporto per le attività di cassa durante il turno;
• Supporto nel garantire la qualità del servizio erogato secondo gli standard delle procedure aziendali;
• Disponibilità ad effettuare il servizio su turni diversi;

Requisiti:

• Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni e nei weekend;
• Pregressa esperienza nel ruolo;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, seconda lingua costituirà titolo preferenziale;
• Capacità di relazione, empatia, capacità di customer care;
• Esperienza nell’utilizzo di sistemi gestionali PMS;
• Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela e con i colleghi;

Ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 l'annuncio di lavoro è rivolto a entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì
• Festivo
• Turni
• Turno diurno
• Weekend

Esperienza:

• Receptionist: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

• inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

Data di inizio prevista: 05/04/2025