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Job Post Details

URGENTE Impiegato/a di Assistenza Clienti

Macrolibrarsi
Cesena, Emilia-Romagna
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Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Tempo determinato
  • Part-time
  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Turno diurno
  • Turni

Località

Cesena, Emilia-Romagna

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Assistenza sanitaria integrativa
  • Convenzioni aziendali
  • Orario flessibile

Descrizione completa della posizione

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  • Vai a Home

Lavora con noi

La costruzione di un gruppo

Il nostro e-commerce è visitato da oltre un milione di utenti al mese e dal magazzino di Cesena, dove Macrolibrarsi ha sede, partono circa 1000 spedizioni al giorno. Tutto ciò è possibile grazie ad un gruppo affiatato di oltre 60 persone che lavora ogni giorno nel rispetto della filosofia e della passione verso il mondo del biologico. Per questo siamo sempre alla ricerca di persone motivate ed entusiaste che condividono i nostri valori e che vogliono entrare a fare parte del nostro team.

I vantaggi per chi lavora in Macrolibrarsi:

  • Essere parte dell’e-commerce leader in Italia per la vendita di libri e prodotti per il benessere di corpo, mente e spirito.
  • Lavorare a contatto con autori e relatori di fama nazionale, esperti di benessere, economia, alimentazione, salute e spiritualità
  • Ambiente lavorativo giovane e dinamico composto da oltre 60 persone, per la maggior parte sotto i 35 anni, con un pari rapporto donne/uomini (50% donne, 50% uomini).
  • Possibilità di lavorare in un ambiente sano e confortevole, in cui vengono divulgati valori, convinzioni e conoscenze condivise, frutto della filosofia alla base della realtà aziendale di Macrolibrarsi.
  • Incentivi meritocratici di reparto e personali: cerchiamo di premiare chi dimostra qualità nel proprio lavoro, nei valori e nel far crescere l’azienda.
  • Servizio di consulenza naturopatica ed osteopatica disponibile gratuitamente ogni mese.
  • Possibilità di orario flessibile.
  • Sconti sull’acquisto di prodotti ed eventi sul sito o presso il Macrolibrarsi store.
  • Area attrezzata con cucina e sala relax a disposizione dei collaboratori.
  • Assistenza sanitaria integrativa.

Il nostro team gestisce anche il negozio “Macrolibrarsi” che si estende su oltre 250 mq, un piccolo centro estetico naturale a Cesena e l'azienda agricola “La Fattoria dell'autosufficienza” (una cascina produttiva autonoma progettata in permacultura, modello di sostenibilità e agricoltura biologica).

Il nostro impegno commerciale nasce dalla condivisione di una filosofia coerente ai prodotti che proponiamo sul mercato: per questo, abbiamo ideato e gestiamo due riviste “Vivi Consapevole” e “Vivi Consapevole in Romagna”. E celebriamo la nostra identità con clienti e appassionati in decine di eventi organizzati durante l'anno: il principale tra questi, ormai diventato di grandi dimensioni, è il “Macrolibrarsi Fest”.

I nostri valori:

  • FIDUCIA: lavoriamo con collaboratori, fornitori, clienti e altri stackholders di cui ci fidiamo
  • ECCELLENZA: puntiamo ai massimi standard di lavoro e di servizio per il cliente. Ciò implica miglioramento continuo ed innovazione
  • AMBIENTE: non può esserci salute e benessere fuori se non c’è al nostro interno un clima sereno e collaborativo. È fondamentale avere un clima aziendale positivo per essere coerenti con il nostro scopo
    • RESPONSABILITÀ ED AFFIDABILITÀ: ogni persona del team è congruente con l’impegno lavorativo che si è assunta e proattivamente orientata al risultato. Tutti possono contare su tutti i membri del team. Non necessitiamo di controllori per svolgere un buon lavoro.

POSIZIONI APERTE:

  • Impiegato/a di Assistenza Clienti
  • Full Stack Developer
  • Junior Front-End Developer
  • UX / UI Designer
  • Search Engine Optimization Specialist
  • Addetto/a al Magazzino

Ricerca URGENTE Impiegato/a di Assistenza Clienti

Siamo alla ricerca di una nuova figura Part-Time ESCLUSIVAMENTE POMERIDIANO che possa ricoprire il ruolo di assistenza clienti presso la nostra sede di Cesena. Le principali attività svolte saranno:

  • Assistenza al cliente in tutte le sue sfaccettature, sia nel pre che nel post vendita (servizio di informazioni, supporto ai clienti in fase di acquisto, presa di ordini tramite vari canali, assistenza per eventuali segnalazioni di anomalie e/o problemi con gli acquisti)
  • Rispondere alle chiamate in ingresso (centralino aziendale)
  • Gestione chat diretta con clienti
  • Gestione ticket (email) ricevuti da clienti
  • Accoglienza persone esterne
  • Gestione giacenze corrieri
  • Registrazioni nuovi clienti sul gestionale

Questi alcuni dei requisiti essenziali per l’assunzione:

  • Disponibilità IMMEDIATA e flessibilità oraria da lunedì a sabato
    Part-time orario pomeridiano dalle ore 13:00 alle ore 18:00 – al sabato dalle ore 8:00 alle 12:00 (secondo turnazione) - Solo per periodo di formazione: disponibilità oraria anche al mattino
  • Multitasking e scrittura rapida e precisa al Pc
  • Capacità a lavorare in armonia e con spirito di gruppo

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Cesena – negli uffici dietro al Macrolibrarsi Store (FC) – Via Emilia Ponente, 1705. Il CCNL di riferimento è il commercio

SVILUPPATORE SOFTWARE FULL-STACK (PHP / MySQL)

Stiamo cercando una persona con un forte interesse nei campi della crescita personale, economia circolare, cura del corso e della mente, spiritualità, ecosostenibilità e autosufficienza, che voglia e sappia sviluppare da zero un portale corsi con i più importanti esperti di queste materie a livello nazionale ed internazionale.

REQUISITI TECNICI:

  • PHP 7.2
  • Framework PHP: Symfony
  • html
  • CCS3
  • Framework CSS: Bootstrap 4
  • Framework JavaScript: JQUERY 3
  • Template Engine: Twig
  • Versioning: GIT
  • Database: MySQL
  • Motore di ricerca interno: Apache Solr 7.3
  • linguaggi preferenziali C / C ++, Python, Java
  • lavoriamo anche in linux

Tutto questo ti sarà di fondamentale aiuto per comprendere le necessità dei clienti di Macrolibrarsi e, in modo particolare, del reparto del quale sarai responsabile; potrai così creare soluzioni, strategie e iniziative che mettano al centro gli utenti e siano in linea con gli obiettivi di business.

Altre Informazioni:

  • Retribuzione: commisurata al profilo del candidato
  • Luogo di lavoro: CESENA (FC)
  • Orario di lavoro: FULL TIME, dal lunedì al venerdì

Junior Front-End Developer

Stiamo cercando una figura di Junior Front-End Developer da inserire nel nostro team di sviluppo.

Cosa farai

  • Realizzerai e manterrai progetti web, collaborando con il team su iniziative di diversa complessità.
  • Contribuirai a trovare soluzioni innovative per progetti in linea con i valori aziendali.

Cosa cerchiamo

Titolo di studio
In ambito tecnico/informatico/elettronico, oppure esperienza equivalente.

Competenze tecniche di base richieste
Buona conoscenza di HTML, CSS, e JavaScript.

Conoscenza o esperienza con alcune delle seguenti tecnologie e strumenti

  • PHP 7.2 e framework PHP come Symfony
  • CSS Frameworks: Bootstrap 4
  • JavaScript Frameworks/Libraries: jQuery 3
  • Database: MySQL
  • Template Engines: Twig
  • Version Control: Git
  • Preprocessori CSS: SCSS

Competenze e interessi che rappresentano un valore aggiunto

Siamo particolarmente interessati a candidati che hanno passione o interesse per temi di crescita personale, economia circolare, cura del corpo e della mente, spiritualità, ecosostenibilità, e autosufficienza.

Cosa offriamo

Un ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita personale e professionale. Opportunità di apprendimento continuo. Progetti stimolanti e in linea con i valori della sostenibilità e dell’innovazione.

UX / UI Designer

Le tue responsibilità

  • Progettare interfacce grafiche originali e centrate sull'utente utilizzando esperienza personale, dati qualitativi e quantitativi proveniente da studi diretti effettuati con gli utenti, in modo da aumentare sia i risultati di business sia la soddisfazione degli utenti stessi.
  • Progettare interfacce mobile-first utilizzando un approccio modulare
  • Collaborare con i responsabili di reparto, marketing e sviluppo per definire soluzioni UI/UX innovative
  • Progettare mockup e bozze ad alta fedeltà per attività di CRO (a/b testing) e ottimizzazione continua dei risultati, basate su dati prevenienti da utenti reali, chiare ipotesi e KPIs misurabili
  • Definire, creare e mantenere chiare linee guida e librerie per il design di nuovi componenti e di branding.
  • Condurre e partecipare a attività di “Design Thinking”
  • Illustrare idee e progetti complessi usando storyboard ancor prima di realizzare un progetto grafico completo
  • Progettare elementi di UI riutilizzabili (ad esempio menu, schede, widget e altro)
  • Seguire e coordinare tutte le fasi di progettazione UI; dall'ideazione alla verifica del rendering finale online fornendo, durante il percorso, feedback agli sviluppatori affinché tale risultato sia quanto più vicino possibile al design iniziale
  • Condividere bozze di nuovi progetti internamente e raccogliere feedback
  • Realizzare una User Journey Mapping basata sul reale comportamento degli utenti sul sito e su dati qualitativi (es. ricerche e studi)
  • Definire e realizzare User Personas in collaborazione con i diversi responsabili di reparto sito
  • Condurre test di usabilità e user research in presenza e in remoto
LE COMPETENZE ED ESPERIENZE CHE DEVI AVERE
  • Oltre 2-3 anni di esperienza come UX / UI Designer
  • Esperienza comprovata nel Mobile First design (portfolio)
  • Esperienza pratica con test di usabilità e principi di progettazione centrati sull'utente
  • Esperienza pratica con diversi metodi e approcci di user research
  • Esperienza con attività di A/B testing
  • Esperienza con Sketch, Invision, Zeplin, Illustrator, Photoshop, After Effects (o similari)
  • L'esperienza con CSS, Javascript, HTML è un vantaggio
  • Mente analitica e capacità di prendere una decisioni basate su fatti
  • Forte senso di responsabilità
  • Attenzione ai dettagli
Altre Informazioni:
Luogo di lavoro: CESENA (FC) Orario di lavoro: FULL TIME, dal lunedì al venerdì

Search Engine Optimization Specialist

Responsibilities

  • Analizzare, monitorare costantemente e ottimizzare il sito web per i motori di ricerca
  • Sviluppare ed implementare strategie SEO per migliorare la visibilità del sito e raggiungere un pubblico più ampio, sia in autonomia che in collaborazione che le responsabili dei vari reparti
  • Monitorare e analizzare i risultati della SEO per identificare opportunità di miglioramento e garantire che l'e-commerce sia la principale fonte di riferimento per chi vuole fare acquisti etici
  • Collaborare con il team di marketing per sviluppare contenuti di qualità che supportino la strategia SEO e promuovano i nostri valori
  • Progettare e coordinare lo sviluppo di una solida strategia di content marketing
  • Sviluppare strategie avanzate per l'incremento dei backlink
  • Essere il punto di riferimento in azienda per domande inerenti all'argomento "visibilità online"
  • Mantenere le conoscenze sulle ultime tendenze e tecnologie SEO per garantire che il nostro sito web sia sempre al passo con i tempi
LE COMPETENZE ED ESPERIENZE CHE DEVI AVERE
  • Almeno 5 anni di esperienza come SEO Specialist;
  • Conoscenza approfondita e avanzata delle tecniche di ottimizzazione on-page e off-page
  • Esperienza approfondita nella creazione di strategie di contenuto
  • Conoscenza dei principali strumenti SEO (Google Analytics, Google Search Console, SEMrush, Ahrefs, etc.)
  • Buona conoscenza di HTML, CSS, JavaScript, RegEx
  • Eccellenti capacità di comunicazione e di lavoro di squadra
  • Interesse per i temi affrontati sul nostro sito e condivisione dei nostri valori aziendali
Altre Informazioni:
Luogo di lavoro: CESENA (FC) Orario di lavoro: FULL TIME, dal lunedì al venerdì

Ricerca Addetto/a al Magazzino

Se hai la passione per il mondo della logistica e dell'e-commerce invia subito la candidatura! MACROLIBRARSI è alla ricerca di Addetti/e al Magazzino, sia Full Time che Part-Time. Le figure si occuperanno di svolgere attività di gestione logistica della merce in entrata e uscita, con l'utilizzo di supporti elettronici:

  • Carico, scarico e controllo della merce;
  • Smistamento, messa a scaffale;
  • Refilling delle ubicazioni e gestione scorte;
  • Prelievo e preparazione degli ordini;
  • Impacchettamento e spedizione.
Completano il profilo dell'Addetto/a al Magazzino:
  • Capacità di lavorare in team;
  • Disponibilità a lavorare da Lunedi a Sabato, su due turni giornalieri in alternanza settimanale, per coprire dalle 7.00 alle 18.00 (sabato 16.00).
  • Tipologia contrattuale: iniziale inserimento a tempo determinato con prospettiva di assunzione diretta.
Il CCNL di riferimento è quello del commercio. Sede di lavoro: Diegaro di Cesena (FC).

Gli interessati (903/77), previa consultazione delle comunicazioni inerenti la privacy (D.Lgs. 196/2003), possono inviare il curriculum a curriculum@macrolibrarsi.it

Candidati ora

Ricordiamo che Golden Books Srl non è una casa editrice ma un negozio online.

I dati saranno trattati ai sensi dell'art.13 D.lgs. 196/03 e del Regolamento UE 2016/679.


Gli interessati (903/77), previa consultazione delle comunicazioni inerenti la privacy (D.Lgs. 196/2003), possono inviare il curriculum a curriculum@macrolibrarsi.it


Ricerca URGENTE Impiegato/a di Assistenza Clienti

Siamo alla ricerca di una nuova figura Part-Time ESCLUSIVAMENTE POMERIDIANO che possa ricoprire il ruolo di assistenza clienti presso la nostra sede di Cesena. Le principali attività svolte saranno:

  • Assistenza al cliente in tutte le sue sfaccettature, sia nel pre che nel post vendita (servizio di informazioni, supporto ai clienti in fase di acquisto, presa di ordini tramite vari canali, assistenza per eventuali segnalazioni di anomalie e/o problemi con gli acquisti)
  • Rispondere alle chiamate in ingresso (centralino aziendale)
  • Gestione chat diretta con clienti
  • Gestione ticket (email) ricevuti da clienti
  • Accoglienza persone esterne
  • Gestione giacenze corrieri
  • Registrazioni nuovi clienti sul gestionale

Questi alcuni dei requisiti essenziali per l’assunzione:

  • Disponibilità IMMEDIATA e flessibilità oraria da lunedì a sabato
    Part-time orario pomeridiano dalle ore 13:00 alle ore 18:00 – al sabato dalle ore 8:00 alle 12:00 (secondo turnazione) - Solo per periodo di formazione: disponibilità oraria anche al mattino
  • Multitasking e scrittura rapida e precisa al Pc
  • Capacità a lavorare in armonia e con spirito di gruppo

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Cesena – negli uffici dietro al Macrolibrarsi Store (FC) – Via Emilia Ponente, 1705. Il CCNL di riferimento è il commercio

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