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- Organizzazione delle risorse (tecnici di campo, personale di sede ed operatori di call center) per garantire i servizi presso i domicili designati in modo…
- Holacheck Srl3,620024 Garbagnate MilaneseAnnuncio·
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- MEDIAFIVE SRLLomazzo, LombardiaSolitamente risponde entro 3 giorniAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 14 giorni fa
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- Contatto-Storing20090 AssagoAnnuncio·
- Operatori Telefonici* , per lavoro in sede a Milano.
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- IKEARemoto in Carugate, Lombardia·
- Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.
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- SMART COMMUNICATION Srl20822 SevesoAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 5 giorni fa
- Occuparsi del primo contatto con i potenziali clienti spiegando i servizi e l'offerta per fissare un appuntamento.
- Cooperativa Sociale il CuboCesate, LombardiaSolitamente risponde entro 3 giorniEmployerUltimo accesso: 5 giorni fa·
- Gestione del cliente dal vivo e delle telefonate in entrata (no telemarketing);
- Ricontatto dei nuovi clienti che inviano richieste via e-mail;
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- N&C Media Srl21013 GallarateEmployerUltimo accesso: 5 giorni fa·
- Lavoro svolto dall'ufficio, 6 o 3 ore al giorno da lunedì a venerdì.
- Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time.
- Visualizza tutti gli annunci di lavoro - N&C Media Srl - Annunci (Gallarate) - lavoro - Operatore call center - Gallarate, Lombardia
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- A.La.T.Ha. OnLus20144 MilanoAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 2 giorni fa
- Selezioniamo 2 persone per la funzione di Telemarketing Sociale, in qualità di Fundraiser.
- ViviSalute20139 MilanoSolitamente risponde entro 1 giornoAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 2 giorni fa
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- Reddoak srl1,520008 BareggioAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 2 giorni fa
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Agente immobiliare
Assunzione urgentefast house srl20135 MilanoAnnuncio·- Per chi e' senza esperienza offriamo alto rimborso spese, provvigioni e un affiancamento a personale esperto mentre per i provenienti dal settore offriamo…
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Covercare Spa, società del gruppo Unieuro con sede a Legnano (MI), ricerca per il proprio organico un Senior Service Field Manager.
Riportando all’Operations Director dovrà gestire ed organizzare, in collaborazione con il service manager e gli area manager, le attività sul territorio nazionale con particolare focus sul rispetto dei KPI e del budget allocato.
La risorsa ideale è un manager con propensione alla gestione di gruppi distribuiti sul territorio nazionale, con capacità organizzative e relazionali con spiccata propensione alla guida del personale.
La risorsa si occuperà delle principali attività:
- Organizzazione delle risorse (tecnici di campo, personale di sede ed operatori di call center) per garantire i servizi presso i domicili designati in modo puntuale e secondo le priorità definite.
- Monitoraggio giornaliero dell’andamento dei servizi e definizione delle azioni correttive.
- Osservazione periodica dei KPI contrattuali e penali.
- Coordinamento e gestione di attività di assistenza tecnica on site presso gli utenti finali.
- Monitoraggio e garanzia del rispetto dei livelli di servizio concordati (SLA) e controllo del rispetto del budget di progetto
La figura ricercata sarà tenuta altresì a relazionarsi con il committente e con gli altri fornitori al fine di analizzare gli scostamenti e promuovere azioni di recupero delle performance.
Competenze richieste:
- Comprovata esperienza 10/12 anni nella gestione di gruppi di lavoro complessi (maggiori di 40 unità)
- Leadership e carisma
- Capacità di analisi di dati e statistiche
- Utilizzo avanzato di strumenti di “office automation” (Excel)
- Attitudine alla risoluzione dei problemi
- Capacità relazionali con i vari stakeholder
Sono previste trasferte sul territorio nazionale.
È gradita la provenienza dal mondo dei servizi a valore aggiunto (VAS) erogati presso l’utenza.
Estrema riservatezza e determinazione completano il profilo.
Contratto, inquadramento e RAL saranno commisurate in base alla reale esperienza del/della candidato/a.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.
Per ricevere informazioni sul trattamento dei suoi dati personali da parte di Covercare S.p.A. la invitiamo a consultare, prima di inviare la sua candidatura, la nostra informativa privacy (https://www.covercare.it/informativa-candidati) e - se nel CV sono presenti informazioni appartenenti a categorie particolari (stato di salute, etnia, credenze religiose, ecc.) - ad acconsentire al trattamento dei suoi dati particolari direttamente nel suo CV oppure inviando al nostro indirizzo e-mail hr@covercare.it la nostra informativa privacy (disponibile su: www.covercare.it/wp-content/uploads/2024/08/20240830-informativa-candidati.pdf) firmata. In caso contrario, non potremo prendere in considerazione la sua candidatura.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Abilitazione/Certificazione:
- Patente B (Obbligatorio)