Chi siamo

Tomasi Auto è il più grande distributore multimarca indipendente italiano di auto,
moto e veicoli commerciali.

Per la sede di Guidizzolo (MN) siamo alla ricerca di una figura addetta alla RECEPTION.

La risorsa, inserita all’interno del Customer Service Team, sarà a diretto contatto con la clientela della concessionaria. Inoltre si occuperà di offrire assistenza ai clienti via telefono, email, social media, chat e svolgerà vari compiti determinanti per l’esperienza personale dei clienti.

Il candidato ideale
La persona che stiamo cercando deve essere in grado di:

• Percepire le esigenze del cliente;
• Collaborare con il proprio team di lavoro e colleghi di altre aree;
• Fornire al cliente un'esperienza positiva che permetta di valorizzare il brand ed accrescere la fiducia dei clienti;
• Ascoltare e coinvolgere clienti attuali e futuri rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche tramite i social media;
• Condividere apertamente le idee e le proposte con il proprio manager.

A livello caratteriale, cerchiamo una persona solare, affabile, flessibile, affidabile e resiliente.

Requisiti e competenze
Il candidato/a deve dimostrare di avere:

• Esperienza, anche breve, maturata in realtà a contatto con il cliente;
• Disponibilità a lavorare nei weekend (alternati);
• Diploma di scuola superiore o laurea;
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale;
• Capacità di lavorare in un ambiente veloce e attitudine commerciale;
• Abilità nel cogliere le priorità e risolvere i problemi che riguardano i clienti;
• Un approccio proattivo verso il customer service.

Perché unirti al team

• Per crescere professionalmente in un contesto che unisce la dinamicità e il potenziale di una start-up, alle dimensioni e organizzazione di un'azienda strutturata;
• Contratto iniziale di apprendistato della durata di 3 anni con retribuzione commisurata all'esperienza;
• Per i benefit: polizze sanitarie aggiuntive, formazione e aggiornamento continui, team building, eventi speciali e sconti sui servizi che offriamo.

Luogo di lavoro: Via Salvo D'Acquisto 2, Guidizzolo - Mantova

Orari: Full Time 40 ore - su turnazioni dal Lunedì alla Domenica (orario di apertura 08.00 - 20.00)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato

Retribuzione: €1.250,00 - €1.500,00 al mese

Disponibilità:

• Turno diurno
• Weekend

Retribuzione supplementare:

• Piano incentivi
• Straordinario
• Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona