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Assunzione urgenteGXO Logistics Italy SPA2,8Settala, LombardiaAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 4 giorni fa- Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;
Internship Help Desk
nuovo annuncioAmilon20127 MilanoAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 4 giorni fa- Provide technical support for PCs, printers, smartphones, monitors, and other devices.
- Assist with the management of Office and Microsoft 365 tools.
- Autosoft Multimedia srl5,021010 GermignagaAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 5 giorni fa
- Assistenza telefonica al cliente su software professionali;
- Interventi tecnici consistenti in montaggio e installazione di PC e reti locali.
- Printable SrlAssago, LombardiaAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 4 giorni fa
- Fornire assistenza informatica su postazioni di lavoro e applicativi interni in modo rapido e concreto, gestendo telefonate ed e-mail.
- Quadra Srl benefitFiorenzuola d'Arda, Emilia-RomagnaAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 4 giorni fa
- Gestione e risoluzione ticket helpdesk con focus sulla customer satisfaction.
- Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro, PC e dispositivi…
Help Desk e IT Support con esperienza
nuovo annuncioNettowork Srl20121 MilanoAnnuncio·- Per ampliamento organico, si ricercano figure da inserire come tecnici per assistenza on site con competenze e passione nel campo dell’Information Technology…
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Customer service
nuovo annuncioOrienta4,3Carugate, LombardiaAnnuncio·- Assegnazione e programmazione delle visite di Collaudo ed Expediting.
- Gestione quotidiana contatti Cliente / Fornitori / Ispettori / Expeditors.
Visualizza annunci simili di questa aziendaCustomer Care
nuovo annuncioTermogas srl23822 BellanoAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 5 giorni fa- Cerchiamo una persona, alle prime esperienze lavorative, che si occupi del nostro customer care, che faremo crescere in pochi anni fino a responsabile di questa…
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- Contratto proposto in base all'esperienza del candidato.
Customer Service – Italian speaker in Lisbon
Assunzione di più candidatiTeleperformance Portugal3,6ItaliaAnnuncio·- Full relocation support (flight ticket to Portugal, free accommodation in one of our shared apartments);
- One flight per year to your home country (within…
IMPIEGATO / A UFFICIO SISTEMI INFORMATVI
nuovo annuncioEtjca S.p.a.3,5Casale Monferrato, PiemonteAnnuncio·- Assistenza tecnica agli utenti interni, risoluzione dei problemi e supporto IT quotidiano (ad esempio strumenti Microsoft 365);
Visualizza annunci simili di questa aziendaOpenjobmetis S.p.A.3,623821 Abbadia LarianaAnnuncio·- Installare, configurare e manutenere i dispositivi hardware e i sistemi operativi;
- Approfondire la conoscenza dei principali strumenti informatici aziendali.
- Ideatech srls20095 Cusano MilaninoAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 5 giorni fa
- Gestione delle postazioni di lavoro.
- Gestione ed esecuzione Service request .
- Piattaforma HD Service Now ticketing.
- Orario del servizio L-V 9.00-18.00.
- Mac formazioneRemoto in Milano, Lombardia·
- Esperienza nell’ utilizzo dei principali software per l'accesso e il controllo remoto del computer.
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Job Post Details
Help Desk Informatico
Dettagli offerta di lavoro
Tipo di contratto
- Tempo pieno
Turni e orari
- Straordinari
- Weekend
- Dal lunedì al venerdì
Località
Settala, Lombardia
BenefitEstratto dalla descrizione completa della posizione
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Descrizione completa della posizione
Per i nostri depositi di Caleppio di Settala (MI), Settala (MI) e Truccazzano (MI) stiamo cercando un/una Key User / Application Support.
Responsabilità previste dal ruolo:
- Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;
- Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS).
- Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in base al grado di urgenza individuato;
- Organizza interventi di manutenzione su impianti ed automazione interfacciandosi con i fornitori esterni;
- Analizza le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l’attuazione o miglioramento di nuovi processi;
- Produce la documentazione necessaria utile alla richiesta di nuovi sviluppi;
- Si interfaccia con il team di sviluppo, ed esegue test di funzionamento sul gestionale di magazzino (WMS) per nuove procedure;
- Segue il rilascio in produzione di nuove funzionalità, verificando il corretto funzionamento di queste.
- Redige la documentazione procedurale per gli operatori di magazzino (guida utente, procedure flussi, …)
- Si occupa della formazione del personale (interno ed esterno) su nuove procedure o funzionalità;
- Gestisce i ticket per il bug fixing e per nuove implementazioni;
- Supporta il team di maintenance per la risoluzione dei problemi;
- Si interfaccia col cliente per nuove richieste o segnalazione di problematiche (aggiungere dettagli – perimetro)
MUST have
- Buona conoscenza del pacchetto Office 365 e dimestichezza /passione per tematiche IT;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Almeno 3 anni di esperienza pregressa sulla posizione;
- Conoscenze di ambiente Windows client/server;
- Conoscenza di Networking;
- Conoscenza e capacità operative su database MS SQL/Oracle;
- Alta capacità di problem solving, buona capacità di relazione, flessibilità, disponibilità oraria;
- Flessibilità Oraria;
- Disponibilità al bisogno di reperibilità;
- Disponibilità al bisogno di presenziare nel WeekEnd;
- Automunito/a;
- Disponibilità a trasferte.
NICE to have:
- Diploma di Perito Informatico Laurea in Ingegneria/Informatica;
- Esperienza pregressa con flussi e processi logistici;
- Esperienza pregressa di HelpDesk con utilizzo di sistemi di ticketing;
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Domande di preselezione:
- Hai esperienza come Help Desk L1?
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)
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