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Job Post Details

Assistenza tecnica software - job post

Gruppo Gaspari
40057 Granarolo dell'Emilia

Dettagli offerta di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Tipo di contratto

  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Dal lunedì al venerdì

Località

40057 Granarolo dell'Emilia

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Affiancamento

Descrizione completa della posizione

G-Tech, spin-off tecnologico del Gruppo Gaspari, è tra le aziende leader della fornitura di software gestionali e app per gli uffici di Polizia Locale.

La persona sarà inserita nel reparto di assistenza tecnica e dopo un primo periodo di affiancamento, facendo sempre riferimento al responsabile dell’ufficio, dovrà occuparsi autonomamente di:

  • Assistenza software di primo livello
  • Approfondimento di secondo livello che emergono dalle richieste di assistenza dei clienti sul software
  • Formazione diretta ai clienti
  • Data entry

Requisiti fondamentali:

  • gestire il rapporto con il cliente tramite telefono
  • risolvere problematiche di carattere tecnico relativamente al software di riferimento

Caratteristiche preferenziali:

  • maturità tecnica (ITIS) o laurea triennale in ambito tecnico-informatico
  • ottime competenze informatiche
  • disponibilità a trasferte saltuarie in tutto il territorio nazionale
  • precisione e puntualità
  • buone attitudini al rapporto con il cliente
  • capacità organizzativa e autonomia
  • risoluzione dei problem

Si offre:

  • Possibilità di fa parte di un gruppo in forte sviluppo
  • Possibilità di poter collaborare a stretto contatto con la PA

Il lavoro sarà svolto presso la sede di Cadriano di Granarolo (BO) da lunedì a venerdì: 8:30-13:00/14:00 17:30 - non è previsto Smart-working.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

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