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smart working

Job Post Details

Centralinista - job post

Prontelevator
80134 NapoliRemoto
800 € al mese

Dettagli offerta di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Retribuzione

  • 800 € al mese

Tipo di contratto

  • Tempo indeterminato

Turni e orari

  • Weekend
  • Turno notturno
  • Tutti i weekend

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Cellulare aziendale
  • Supporto allo sviluppo professionale

Descrizione completa della posizione

Addetto/a Ricezione Chiamate Assistenza Ascensori

Stai cercando un lavoro dinamico e ricco di interazioni in un ambiente in crescita?

Il nostro call center, leader nella gestione delle chiamate di assistenza per il settore ascensoristico, è alla ricerca di un/una Addetto/a Ricezione Chiamate Assistenza Ascensori per ampliare il proprio team.

In cosa consisterà il tuo lavoro:

  • Ricevere e smistare le chiamate telefoniche dei clienti che segnalano dei guasti.
  • Registrare i dettagli di ogni chiamata, raccogliendo le informazioni necessarie per la risoluzione del problema.
  • Trascrivere i rapporti delle chiamate in modo accurato e completo, utilizzando un software dedicato.
  • Interagire con i tecnici e le aziende di assistenza per fornire loro le informazioni necessarie per la risoluzione dei guasti.
  • Fornire un servizio clienti eccellente, garantendo un'assistenza tempestiva, cortese e professionale ai clienti in difficoltà.
  • Turni di lavoro da 6 ore, 6 giorni su 7.

Cosa offriamo:

  • Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante in un call center in crescita.
  • Un contratto di lavoro regolare con retribuzione commisurata alle competenze.
  • Un percorso di formazione iniziale completo e retribuito della durata massima di 1 mese, che includerà lezioni teoriche e pratiche, per acquisire tutte le competenze necessarie per svolgere il ruolo al meglio.
  • Possibilità di crescita professionale e di specializzazione nel settore.
  • Un team di lavoro affiatato e collaborativo.
  • Flessibilità lavorativa: i turni serali, notturni e quelli che anticipano o superano gli orari standard (dalle 08:00 alle 20:00) potranno essere svolti in smart working.
  • Dotazione aziendale: verrà fornito un telefono aziendale per le chiamate di lavoro.

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione telefonica e interpersonale.
  • Abilità di ascolto attivo, problem solving e orientamento al cliente.
  • Precisione e attenzione ai dettagli.
  • Buone capacità di scrittura e di trascrizione.
  • Conoscenza di base del PC e dei principali software di messaggistica istantanea.
  • Disponibilità a lavorare su turni, anche serali, notturni e fuori dagli orari standard.
  • PC e connessione internet: l'operatore dovrà possedere un PC e una connessione internet idonea per lo svolgimento del lavoro in smart working.

Se sei una persona dinamica, precisa, orientata al cliente e hai voglia di metterti alla prova in un settore in continua evoluzione, invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione.

Solo i candidati che corrispondono al profilo ricercato saranno contattati.

Ti aspettiamo!

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: €800,00 al mese

Benefit:

  • Cellulare aziendale
  • Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

  • Festivo
  • Turno diurno
  • Turno notturno
  • Tutti i weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

  • Quattordicesima
  • Tredicesima

Esperienza:

  • centralinista: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

  • Inglese (Preferenziale)
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