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Job Post Details

Retail Sales Associate/Addetto alle Vendite - job post

Hard Rock International (USA), Inc.
Stelle: 3.9 su 5
50123 Firenze

Dettagli offerta di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Tipo di contratto

  • Tempo pieno

Località

50123 Firenze

Descrizione completa della posizione

Overview:
L'Addetto alle Vendite è la guida finale dei clienti nell'ambito dei loro acquisti. Il merchandising Hard Rock è una parte fondamentale della nostra attività, che richiede una persona speciale per dar vita a tale tipo di esperienza. In qualità di Addetto alle Vendite, avrai il compito di guida, comunicatore, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore).
Responsibilities:
Le funzioni di base dell'Addetto alle Vendite comprendono:

  • Dare il benvenuto ai clienti
  • Rispondere alle domande - in modo accurato ed educato
  • Rispondere al telefono
  • Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale
  • Maneggiare denaro contante e altre forme di pagamento
  • Mantenere una sufficiente quantità di contante per i resti
  • Indirizzare i clienti alle varie aree e ai servizi
  • Dar prova di un'impeccabile conoscenza del prodotto
  • Comprendere le necessità dei clienti - coinvolgendoli in una conversazione a tu-per-tu e informandoli sulle caratteristiche e i vantaggi dei prodotti
  • Vendere con abilità - utilizzando tecniche comprovate (per esempio articoli collegati, prodotti di qualità maggiore, frasi transitorie)
  • Mantenere il negozio pulito e ordinato
  • Mantenere adeguati livelli di scorta dei prodotti - tramite inventario
  • Esporre gli articoli di vendita - tramite i modelli espositivi standard HRC
  • Curare l'apertura, la chiusura e gli adempimenti relativi - pulire i bicchieri, lucidare gli ottoni, spazzare e passare l'aspirapolvere sul pavimento, riordinare i prodotti, etc.
  • Assicurare il pieno soddisfacimento di ciascun cliente
  • Dare vita a ricordi indimenticabili
  • Intrattenere gli ospiti facendone dei "Raving Fans".
Qualifications:
I requisiti per questo lavoro comprendono:

  • Avere almeno 18 anni
  • Adempiere compiti che richiedono di piegarsi e alzarsi
  • Sollevare scatole che possono pesare fino a 13,60 Kg per ricevere/spostare la merce
  • Stare in piedi per più di 8 ore
  • Mantenere una bella presenza (“having a plan”)
  • Conformarsi alle direttive in materia di uniforme
  • Mettere in pratica le direttive in materia di salute e sicurezza
  • Riciclare i prodotti, ove possibile
  • Rimanere calmo nell'ambito di un'atmosfera frenetica e movimentata
  • Dar prova di un alto livello di organizzazione, cura per il dettagli e sense-of-urgency
  • Mostrare un atteggiamento positivo e amichevole nei confronti degli ospiti
  • Farsi portatore dei 5 valori chiave e obiettivi di HRC

Il Tuo Cafe potrebbe eseguire una formazione incrociata dell'Addetto alle Vendite con il Responsabile Accoglienza. Per avere maggiori dettagli consulta il profilo professionale del Responsabile Accoglienza.

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