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Il tuo nuovo ruolo

Per Hera Comm S.p.A. , siamo alla ricerca di una figura come Area Manager Call Center Inbound per la nostra sede di Imola .

Cosa farai

• Assicurerai il raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati per l'ambito di competenza;
• Assegnerai i target specifici ai partner (come ad esempio Vas, ecc.) e monitorerai i risultati raggiunti;
• Gestirai e monitorerai l’efficacia delle attività commerciali anche tramite affiancamenti;
• Supporterai i partner nell'organizzazione dell'attività commerciale;
• Identificherai potenziali opportunità di sviluppo con partner commerciali;

Chi sei

• Hai esperienza da 3 a 5 anni in ruoli analoghi, nonché di vendita telefonica/diretta a clienti residenziali e micro business di servizi e prodotti;
• Hai esperienza pregresse di coordinamento Call Center Inbound e/o Outbound e di un team;
• Sei a conoscenza dei settori Energy o Telecomunicazioni;
• Possiedi preferibilmente una Laurea;
• Hai dimestichezza con i servizi internet dedicati ai clienti, degli applicativi Office e di sistemi di Contact Management Inbound e CTI;
• Sei disponibile a svolgere trasferte sul territorio nazionale.

Sede

IMOLA - VIA MOLINO ROSSO, 8

Cosa ti offriamo

• Retribuzione annua lorda fino a 40000€ (commisurata alle competenze e all’esperienza maturata);
• Inserimento contrattuale permanent;
• Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;
• Modalità di lavoro ibrida;
• Accesso alla mensa aziendale / ristorante convenzionato;
• Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.

Chi siamo

Hera Comm S.p.A., controllata dal Gruppo Hera, è la società di vendita di energia elettrica e gas naturale. In qualità di operatore del mercato libero, svolge la propria attività di vendita su tutto il territorio nazionale nei diversi mercati energetici. Fondata nel 2001, ha conosciuto nei successivi anni una crescita continua e significativa. Come terzo operatore a livello nazionale per numero i clienti, ad oggi conta più di 2 milioni di clienti per la fornitura del gas naturale e 1,25 milioni di clienti per la fornitura di energia elettrica.

Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione

Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.