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Chi siamo

Datlas Group è un’azienda dove innovazione e trasformazione digitale si incontrano. Qual è la nostra attività? Supportare imprese, istituti finanziari ed enti pubblici con soluzioni digitali all'avanguardia. Dallo sviluppo di processi informatizzati, ci siamo evoluti sfruttando l'intelligenza artificiale e l'analisi avanzata per valorizzare i dati aziendali. La nostra mission è chiara: trasformare i dati in risorse strategiche, integrando Digital Platforms, Customer Operation e Physical Operation. Crediamo fermamente nel valore delle persone: siamo certificati SA8000, promuoviamo un equilibrio lavoro-vita privata e ci impegniamo costantemente nella formazione del nostro personale.

Il Nostro Impegno per l'Innovazione:

Siamo focalizzati sull'evoluzione digitale delle informazioni, sia in inbound sia in outbound;

investiamo in modo significativo in Intelligenza Artificiale (AI) per ottimizzare la gestione e valutazione dei dati;

siamo leader nell'outsourcing di processi di dati e comunicazione multicanale.

Cosa aspettarti da questa posizione:

• Avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente di lavoro stimolante e in continua evoluzione
• Sarai inserito in un team di lavoro collaborativo e motivato
• Lavorerai su turni lunedì/domenica dalle ore 08:00 alle ore 20:00
• Ti verrà proposto un contratto part time 21 ore con possibilità di estensione oraria

Ti occuperai di:

• Gestione telefonate inbound e outbound
• Attività di back office

Qualifiche e competenze richieste:

• Diploma di maturità e/o laurea
• Esperienza pregressa nel ruolo di 1 o 2 anni nel customer service (preferibilmente nel settore telecomunicazioni ed energia)
• Buona conoscenza del Pacchetto Office e utilizzo del Pc
• Ottima dialettica e doti relazionali e comunicative

Le Soft Skills che riteniamo Importanti:

• Orientamento al cliente interno/esterno e capacità di ascolto attivo
• Spiccata propensione al team working
• Proattività, problem solving e predisposizione al lavoro per obiettivi
• Precisione, affidabilità e motivazione

Sede di lavoro: Roma (possibilità di lavoro ibrido previa verifica compatibilità tecnica)

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Ore previste: 21 a settimana

Benefit:

• Distributori automatici di snack e bevande

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì
• Festivo
• Straordinari
• Turni
• Turno diurno
• Weekend

Retribuzione supplementare:

• Maggiorazione lavoro festivo
• Straordinario
• Tredicesima

Domande di preselezione:

• Sei appartenze alle categorie protette L68/99 con iscrizione al collocamento mirato?
• Sei disponibile a lavorare lun/dom 9:00-22:00?
• Sei in possesso di pc e connessione stabile?

Istruzione:

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

• operatore call center: 1 anno (Obbligatorio)