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Job Post Details

Assistente alla comunicazione/Front office - job post

Move srl
Modena, Emilia-Romagna

Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Part-time

Turni e orari

  • Weekend
  • Turno diurno
  • Turni

Località

Modena, Emilia-Romagna

Descrizione completa della posizione

Annuncio di Lavoro: Customer Care per Azienda di Affitti Brevi

Posizione: Customer Care
Luogo: Modena
Orario: Part-time (con disponibilità a lavorare anche nei weekend)

Descrizione dell'Azienda:
Siamo un'azienda dinamica e in crescita specializzata nella gestione di affitti brevi. Il nostro obiettivo è garantire un servizio eccellente ai nostri clienti, offrendo un'esperienza unica e di alta qualità.

Descrizione del Ruolo:
Cerchiamo una persona motivata, flessibile e con spiccate doti comunicative per il ruolo di Assistente alla Comunicazione.
Sarà il punto di contatto diretto con i clienti, occupandosi di assistenza, gestione delle richieste e supporto durante tutto il soggiorno degli ospiti nei nostri immobili.

Il lavoro è organizzato su turni giornalieri e si svolge in presenza.

Responsabilità principali:

  • Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e piattaforme online.
  • Gestione dei check-in e dei check-out degli ospiti.
  • Risoluzione di eventuali problematiche legate agli affitti.
  • Supporto operativo nella gestione delle prenotazioni e delle attività quotidiane.
  • Collaborazione con il team interno per garantire un servizio puntuale ed efficiente.

Requisiti minimi:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali, con una naturale predisposizione al contatto con il pubblico.
  • Buona conoscenza dei principali programmi Office (Word, Excel, ecc.).
  • Padronanza della lingua inglese (livello minimo B2); la conoscenza di una seconda lingua (spagnolo, tedesco o francese) è un plus.
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.
  • Esperienza pregressa nel settore turistico e/o in ruoli di front office o assistenza clienti.
  • Conoscenza del territorio Modenese.
  • Disponibilità a lavorare in presenza.

Cosa Offriamo:

  • Contratto part-time con orari flessibili.
  • Ambiente di lavoro giovane, stimolante e dinamico.
  • Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

Come candidarsi:
Inviare il proprio CV aggiornato e una breve lettera di presentazione a info@movebnb.com.

Unisciti a noi e contribuisci a rendere l'esperienza dei nostri clienti indimenticabile!

Job Type: Part-time

Expected hours: 20 – 30 per week

Application Question(s):

  • Hai mai maturato esperienze lavorative nel settore turistico? Se sì, può descriverle brevemente?

Language:

  • Inglese (Required)
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