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Cerchi un ambiente di lavoro dove la passione per l'ospitalità incontra l'eccellenza?

Villa di Piazzano, premiata con il riconoscimento "The Best of the Best" di TripAdvisor, membro della prestigiosa catena alberghiera Small Luxury Hotels of the World (SLH), cerca un Capo Ricevimento motivato e professionale, con spiccate doti di leadership e una forte attenzione al cliente, che desideri entrare a far parte di un team dinamico e orientato a offrire un servizio impeccabile in un contesto di alto livello.

Il tuo spazio di lavoro:

Accoglierai i nostri ospiti in un ambiente elegante e raffinato, curato in ogni dettaglio. Sarai il volto di Villa di Piazzano, il primo punto di contatto per i clienti che desiderano vivere un'esperienza di soggiorno indimenticabile.

La tua sfida:

Come Capo Ricevimento, avrai la responsabilità di gestire e coordinare il team di reception, garantendo un servizio di accoglienza impeccabile e un'esperienza personalizzata per ogni ospite. Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, del check-in e del check-out, e ti occuperai di fornire informazioni e assistenza ai clienti durante tutto il loro soggiorno.

Requisiti:

• Esperienza e passione: Hai maturato una solida esperienza come Capo Ricevimento in hotel di lusso o strutture ricettive di alto livello? Sei un professionista con una forte passione per l'ospitalità e la cura del cliente?
• Leadership e gestione del team: Sai guidare e motivare un team, creando un ambiente di lavoro positivo e collaborativo? Sei in grado di delegare compiti, gestire turni e formare i tuoi collaboratori?
• Comunicazione e problem solving: Sai comunicare in modo efficace e professionale, sia in italiano che in inglese? Sei una persona cortese, empatica e in grado di gestire eventuali reclami o problematiche con calma e professionalità?
• Conoscenza del settore: Hai una buona conoscenza dei principali software gestionali per hotel e delle procedure di front office? Sei aggiornato sulle normative e le best practice del settore alberghiero?
• Organizzazione e precisione: Sei una persona organizzata, precisa e attenta ai dettagli? Sai gestire le prenotazioni, i pagamenti e la documentazione in modo efficiente?

Ti riconosci in questa descrizione? Non perdere questa opportunità di entrare a far parte di un team di eccellenza! Inviaci il tuo curriculum vitae con foto e una lettera di presentazione a recruting.vdp@gmail.com

Chi siamo:

Villa di Piazzano è un'incantevole residenza storica immersa nella campagna toscana, membro della prestigiosa catena alberghiera Small Luxury Hotels of the World (SLH). La nostra reputazione di eccellenza, sia come albergo che come ristorante, è confermata dal riconoscimento "The Best of the Best" di TripAdvisor, oltre che da un'ottima reputazione su TripAdvisor e TheFork. Crediamo in un servizio attento e personalizzato, che sappia coniugare la tradizione con l'innovazione, per offrire ai nostri ospiti un'esperienza indimenticabile.

Il futuro di Villa di Piazzano:

Siamo in continua evoluzione! Stiamo realizzando una nuova SPA, una villa di extra lusso e una scuola di cucina. Inoltre, produciamo il nostro olio e stiamo avviando la produzione di miele, frutta e tartufi.

Da stagionale ad annuale:

Con l'ultimazione di questo progetto, Villa di Piazzano diventerà una struttura aperta tutto l'anno, offrendo ai nostri collaboratori un importante upgrade contrattuale e la possibilità di investire su un futuro professionale stabile e ricco di opportunità.

Cosa offriamo:

• Retribuzione competitiva: Offriamo una retribuzione commisurata all'esperienza e alle capacità del candidato.
• Vantaggi per i nostri collaboratori: Oltre al salario, mettiamo a disposizione dei nostri dipendenti una serie di benefit pensati per migliorare la qualità della vita e del lavoro, come ad esempio: buoni benzina, buoni per acquisti al supermercato, accesso a centri sportivi, viaggi e tanto altro nel limite del proprio portafoglio concordato con l’azienda.
• Alloggio in camera singola: Per chi non risiede in zona, offriamo un alloggio confortevole in una camera singola in uno dei nostri appartamenti poco distanti dall'albergo.
• Ambiente di lavoro stimolante: Lavorerai in un contesto dinamico e collaborativo, dove potrai esprimere il tuo talento e contribuire al successo di un'azienda in crescita.
• Possibilità di crescita professionale: Incoraggiamo la formazione e lo sviluppo delle competenze dei nostri collaboratori, offrendo percorsi di crescita interna e opportunità di formazione continua.

Per candidarsi:

Inviare il proprio curriculum vitae con foto e una lettera di presentazione a recruting.vdp@gmail.com

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €2.000,00 - €2.200,00 al mese

Benefit:

• Alloggio
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

• Turno diurno

Retribuzione supplementare:

• Piano incentivi

Domande di preselezione:

• Sei automunito?
• Hai lavorato in alberghi 5 stelle

Esperienza:

• Capo Ricevimento: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)
• Francese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

Data di inizio prevista: 20/01/2025