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Posizione: Receptionist

Luogo di Lavoro: Hotel Castello,

Descrizione dell'Azienda:
L'Hotel Castello è un'elegante struttura alberghiera che incarna il fascino e l'eccellenza dell'ospitalità. Situato a Castel San Pietro Terme, offriamo un'atmosfera raffinata, servizi di alta qualità e un'accoglienza calorosa che caratterizzano l'esperienza dei nostri ospiti.

Responsabilità:

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo presso la reception.
• Gestire le prenotazioni attraverso diverse piattaforme, inclusi telefono, email e sistema di gestione alberghiera.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e altre informazioni utili agli ospiti.
• Effettuare il check-in e check-out degli ospiti con precisione e efficienza, offrendo assistenza durante il processo.
• Gestire richieste speciali e domande degli ospiti durante il loro soggiorno con attenzione e cortesia.
• Mantenere la lobby e l'area della reception pulite, ordinate e invitanti.
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio armonioso e di alta qualità per gli ospiti.

Requisiti:

• Preferibilmente esperienza precedente nel settore alberghiero o in ruoli di servizio clienti.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in Inglese e almeno un altra lingua.
• Orientamento al cliente e capacità di fornire un servizio cortese e professionale.
• Capacità di multitasking e di lavorare in modo efficace anche in situazioni ad alta pressione.
• Conoscenza di base dei software di gestione alberghiera è un plus.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi, compresi i fine settimana e i giorni festivi.

Benefici:

• Stipendio competitivo.
• Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante.
• Formazione continua per sviluppare le competenze e le conoscenze necessarie.
• Pacchetto completo di benefit, inclusi sconti sul soggiorno in hotel e altri vantaggi correlati.

Se sei un individuo dinamico, orientato al servizio e desideroso di contribuire al successo dell'Hotel Castello, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera motivazionale . Siamo entusiasti di accoglierti nella nostra squadra all'Hotel Castello!

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6/12 mesi

Retribuzione: €1.250,00 - €1.450,00 al mese

Benefit:

• Parcheggio libero

Disponibilità:

• Turno diurno
• Turno notturno
• Weekend

Retribuzione supplementare:

• Quattordicesima
• Tredicesima

Lingua:

• Inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

Data di inizio prevista: 03/02/2025