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    • Documentata esperienza di almeno 24 mesi nell’ambito formativo di riferimento;
    • Capacità di gestione dell’aula.
    • Le pagine JSP (Java server pages).
    • Tecnici omologazione IMDS (Part- time e Full-time):
    • Da oltre 30 anni, CSI è riconosciuto come centro di eccellenza, in particolare per le aziende dei settori…

Job Post Details

Addetto/a Booking & Customer Care – Turno Serale/Notturno (Part-Time) - job post

Active Media
Stelle: 3.8 su 5
40126 Bologna

Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Tempo determinato
  • Part-time

Turni e orari

  • Weekend
  • Turno notturno
  • Turni

Località

40126 Bologna

Descrizione completa della posizione

4 Star Bologna, azienda leader nella gestione di strutture ricettive extra-alberghiere nel centro città – specializzata in camere con vasca idromassaggio e suite con SPA privata – è alla ricerca di una figura da inserire nel team Booking & Customer Care per la gestione delle attività serali e notturne.

Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona seria, affidabile e orientata al cliente, che si occupi della gestione delle prenotazioni e dell’assistenza ospiti nelle fasce serali e notturne, anche tramite reperibilità telefonica. La risorsa lavorerà all’interno dell’ufficio booking e customer care, interfacciandosi quotidianamente con clienti italiani e stranieri.

Principali responsabilità

Gestione delle prenotazioni in entrata da canali online, email e telefono

Redazione di preventivi e conferme di prenotazione

Assistenza agli ospiti durante le fasi di check-in, soggiorno e check-out

Help desk e supporto clienti in loco o da remoto

Coordinamento con i reparti operativi coinvolti nelle attività di accoglienza

Orario di lavoro
Part-time 75%: 30 ore settimanali

Turni serali e notturni, 6 giorni su 7

Presenza di turni di reperibilità telefonica, anche nei weekend e nei festivi

Requisiti richiesti
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore)

La conoscenza di una seconda lingua straniera è considerata un plus

Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali portali di prenotazione

Residenza a Bologna o zone limitrofe

Flessibilità, autonomia e forte orientamento al cliente

Il profilo ideale
Hai già maturato esperienza in ambito turistico o ricettivo, ami il contatto con le persone, ti senti a tuo agio nella gestione autonoma di attività e sai affrontare con serenità eventuali imprevisti. Cerchiamo una persona organizzata, comunicativa e responsabile, pronta a lavorare in un ambiente dinamico e orientato alla qualità del servizio.

Come candidarsi
Invia il tuo CV aggiornato e una breve lettera di presentazione all’indirizzo: booking@4starbologna.com

Le candidature pervenute telefonicamente non saranno prese in considerazione.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Ore previste: 30 a settimana

Lingua:

  • inglese (Obbligatorio)
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