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Job Post Details

SERVICE DESK JR - job post

Atena Spa
Stelle: 4.1 su 5
24121 Bergamo

Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Apprendistato
  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Weekend
  • Turno diurno
  • Turni

Località

24121 Bergamo

Descrizione completa della posizione

AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un SERVICE DESK DIPLOMATO IN INFORMATICA per un’azienda specializzata nel settore informatico situata a Bergamo città. (Rif. 595924)



Posizione:

L'azienda produce dispositivi Hardware e Software per il settore Hospitality e vendita al dettaglio.

La risorsa, sarà affiancata e formata dal personale più esperto e, una volta autonoma, si occuperà di gestire in completa autonomia i ticket e le segnalazioni presentate dai clienti utilizzatori dei prodotti software dell’azienda.

Il supporto tecnico prestato sarà telefonico e/o da remoto e sarà il primo contatto di assistenza del cliente consumatore.

Disponibilità da parte dell’azienda a formare e a far crescere nella mansione anche figure con il solo diploma informatico, con la passione extra lavoro nell’informatica o con piccole e brevi esperienze nella mansione.


Requisiti:

I profili ritenuti interessanti dovranno avere le seguenti caratteristiche:

  • Passione e interesse (anche extra lavorativo) per il settore informatico;
  • Preferibile diploma informatico;
  • Disponibilità a lavorare su turni diurni, weekend e durante le festività (a turno e con maggiorazioni);
  • Preferibile minima esperienza nell’assistenza clienti e nel supporto tecnico;
  • Capacità di lavorare in team;
  • Ottime doti relazionali, di problem solving e comunicative.

Risultano fondamentali l’intraprendenza, l’affidabilità e un atteggiamento SMART.


Altre informazioni:

Orario di lavoro: Full time 40 ore, su turni distribuiti fascia oraria fra le 7:00 e le 00:00

Sede di lavoro: Bergamo

Tipologia contratto: Apprendistato professonalizzante

Retribuzione: CCNL commercio. Livello da definire in base alle competenze maturate.


(La ricerca è rivolta a candidati ambosessi, ai sensi della vigente normativa di legge)

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