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Job Post Details

Umana spa logo

ADDETTO/A ACCETTAZIONE CLIENTI – AMBITO ENERGETICO - job post

Umana spa
Stelle: 3.1 su 5
Conegliano, Veneto
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Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Part-time

Turni e orari

  • Weekend
  • Turni

Località

Conegliano, Veneto

Descrizione completa della posizione

Per importante azienda di fornitura di luce e gas cerchiamo a CONEGLIANO (TV):


ADDETTO/A ACCETTAZIONE CLIENTI – AMBITO ENERGETICO


La risorsa dovrà lavorare all'interno di un corner in un centro commerciale e si occuperà principalmente di gestire l'accettazione dei clienti, fornendo un servizio pre e post-vendita di alta qualità. Sarà il primo punto di contatto per i clienti e responsabile della risoluzione dei problemi dei clienti, della gestione delle richieste e della fornitura di informazioni sui prodotti e servizi. Lavoro dinamico, dall'assistenza del cliente alla stesura del contratto.


Responsabilità:


  • Gestione dell'accettazione dei clienti;
  • Attività di front e back office;
  • Gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e tempestive;
  • Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi;
  • Assistenza del cliente e risoluzione dei problemi dei clienti;
  • Stesura del contratto.


Requisiti:


  • Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti;
  • Ottime capacità comunicative e interpersonali;
  • Abilità commerciali;
  • Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente;
  • Conoscenza di base dei sistemi informatici;
  • Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.


Orario di lavoro: Part time, 30 ore settimanali. Si lavora 5 giorni su 7 su turni 09:00 - 15:00 / 14:00 - 20:00.


Retribuzione: Livello CS CCNL Elettrici, 1700 lordi, prevista quattordicesima.


Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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