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Job Post Details

Addetto/a alla Gestione Operativa e Customer Service light

DAST SRL
Parma, Emilia-Romagna

Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Dal lunedì al venerdì

Località

Parma, Emilia-Romagna

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Bevande gratis
  • Buoni pasto
  • Parcheggio libero
  • Supporto allo sviluppo professionale

Descrizione completa della posizione

Job Description

Posizione: Addetto/a alla Gestione Operativa e Customer Service light
Dipartimento: Logistica e Amministrazione
Sede di lavoro: Lemignano di Collecchio
Tipologia di contratto: CCNL COMMERCIO, inquadramento come impiegato

Descrizione Aziendale:

Operiamo nel commercio di ricambi per moto da cross. Offriamo ai nostri clienti un servizio tecnico e completo pre e post vendita sotto tutti gli aspetti.

La passione per il mondo moto accomuna tutto il team e stiamo cercando una persona appassionata come noi da aggiungere alla squadra.

Stiamo ricercando una figura dinamica, anche alla prima esperienza lavorativa, che abbia voglia di imparare e mettersi in gioco in un ambiente di lavoro giovane e in forte crescita.

Descrizione del Ruolo:

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team operativo con l'obiettivo di acquisire autonomia nella gestione delle attività amministrative e del customer service pre e post vendita, garantendo un supporto efficace ai clienti e ai reparti interni. Il ruolo prevede un percorso di crescita strutturato in tre fasi, con un incremento progressivo della complessità e dell'impatto aziendale fino alla completa autonomia della risorsa nei task affidati.

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore in discipline amministrative, meccaniche o affini.
  • Esperienza pregressa in ruoli simili (preferibile, ma non obbligatoria).
  • Conoscenza di base dei processi amministrativi e logistici.
  • Buona capacità di problem-solving e gestione del cliente.
  • Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (es: pacchetto Office)
  • Spiccate doti organizzative e attenzione ai dettagli.
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Passione per il mondo della moto - moto cross.

Cosa offriamo:

  • Percorso di formazione e crescita strutturato.
  • Ambiente dinamico e stimolante.
  • Opportunità di sviluppo professionale.
  • Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.

Skill Necessarie:

  • Competenze amministrative e logistiche: verifica bolle di trasporto, verifica inventariale prodotti a magazzino, monitoraggio spedizioni tramite canali telematici e portali dedicati.
  • Customer service e comunicazione: assistenza clienti, gestione chiamate, risoluzione problematiche.
  • Capacità organizzative e problem-solving: gestione delle attività e risoluzione di criticità.
  • Conoscenza strumenti informatici: utilizzo pacchetto Office e software gestionali.

Skill Aggiuntive (Nice-to-Have):

  • Competenze contabili di base: fatturazione attiva/passiva, gestione pagamenti
  • Competenze e passione per il mondo moto: competenze di base della meccanica motore e ricambistica di base.

Sintesi del Ruolo:

Il candidato sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa della logistica, supportando i clienti su spedizioni, ordini e pagamenti. Nel tempo, acquisirà maggiore autonomia in attività contabili e amministrative, migliorando il servizio clienti e ottimizzando i processi aziendali.

Luogo di lavoro e tipologia di contratto offerto:

· Full time 40 ore/settimanali dal Lunedì al Venerdì

· Inquadramento Impiegato CCNL Commercio con RAL definita in base all’esperienza pregressa

· Lavoro in ufficio, no possibilità di full-remote

· Benefit: Buoni pasto 8€/giornata lavorata

Se sei interessato inviaci pure il tuo curriculum e alcuni dei tuoi lavori a risorseumane@nrteam.it !

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

  • Bevande gratis
  • Buoni pasto
  • Parcheggio libero
  • Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

  • Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

  • Quattordicesima
  • Tredicesima

Domande di preselezione:

  • Sei appassionato di moto?

Istruzione:

  • Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

  • addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

  • inglese (Preferenziale)
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