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Job Post Details
Addetto/a alla Gestione Operativa e Customer Service light
Dettagli offerta di lavoro
Tipo di contratto
- Tempo pieno
Turni e orari
- Dal lunedì al venerdì
Località
BenefitEstratto dalla descrizione completa della posizione
- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Descrizione completa della posizione
Job Description
Posizione: Addetto/a alla Gestione Operativa e Customer Service light
Dipartimento: Logistica e Amministrazione
Sede di lavoro: Lemignano di Collecchio
Tipologia di contratto: CCNL COMMERCIO, inquadramento come impiegato
Descrizione Aziendale:
Operiamo nel commercio di ricambi per moto da cross. Offriamo ai nostri clienti un servizio tecnico e completo pre e post vendita sotto tutti gli aspetti.
La passione per il mondo moto accomuna tutto il team e stiamo cercando una persona appassionata come noi da aggiungere alla squadra.
Stiamo ricercando una figura dinamica, anche alla prima esperienza lavorativa, che abbia voglia di imparare e mettersi in gioco in un ambiente di lavoro giovane e in forte crescita.
Descrizione del Ruolo:
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team operativo con l'obiettivo di acquisire autonomia nella gestione delle attività amministrative e del customer service pre e post vendita, garantendo un supporto efficace ai clienti e ai reparti interni. Il ruolo prevede un percorso di crescita strutturato in tre fasi, con un incremento progressivo della complessità e dell'impatto aziendale fino alla completa autonomia della risorsa nei task affidati.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore in discipline amministrative, meccaniche o affini.
- Esperienza pregressa in ruoli simili (preferibile, ma non obbligatoria).
- Conoscenza di base dei processi amministrativi e logistici.
- Buona capacità di problem-solving e gestione del cliente.
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (es: pacchetto Office)
- Spiccate doti organizzative e attenzione ai dettagli.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Passione per il mondo della moto - moto cross.
Cosa offriamo:
- Percorso di formazione e crescita strutturato.
- Ambiente dinamico e stimolante.
- Opportunità di sviluppo professionale.
- Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
Skill Necessarie:
- Competenze amministrative e logistiche: verifica bolle di trasporto, verifica inventariale prodotti a magazzino, monitoraggio spedizioni tramite canali telematici e portali dedicati.
- Customer service e comunicazione: assistenza clienti, gestione chiamate, risoluzione problematiche.
- Capacità organizzative e problem-solving: gestione delle attività e risoluzione di criticità.
- Conoscenza strumenti informatici: utilizzo pacchetto Office e software gestionali.
Skill Aggiuntive (Nice-to-Have):
- Competenze contabili di base: fatturazione attiva/passiva, gestione pagamenti
- Competenze e passione per il mondo moto: competenze di base della meccanica motore e ricambistica di base.
Sintesi del Ruolo:
Il candidato sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa della logistica, supportando i clienti su spedizioni, ordini e pagamenti. Nel tempo, acquisirà maggiore autonomia in attività contabili e amministrative, migliorando il servizio clienti e ottimizzando i processi aziendali.
Luogo di lavoro e tipologia di contratto offerto:
· Full time 40 ore/settimanali dal Lunedì al Venerdì
· Inquadramento Impiegato CCNL Commercio con RAL definita in base all’esperienza pregressa
· Lavoro in ufficio, no possibilità di full-remote
· Benefit: Buoni pasto 8€/giornata lavorata
Se sei interessato inviaci pure il tuo curriculum e alcuni dei tuoi lavori a risorseumane@nrteam.it !
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Domande di preselezione:
- Sei appassionato di moto?
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)