S Hotel ricerca personale da inserire nel team per un impiego a chiamata.
La figura selezionata, all'interno del team del Front Office, si occuperà con crescente autonomia delle seguenti attività:
- Accogliere il cliente in modo empatico, educato e cortese, gestendo tutti i servizi dedicati al cliente ed assicurando la corretta gestione delle richieste dal momento della prenotazione alla partenza
- Gestire il centralino, le linee dell’Hotel, le chiamate telefoniche, le sveglie, le e-mail ed i messaggi
- Garantire e agevolare una corretta comunicazione tra il Front Office e i reparti operativi della struttura
- Gestire la cassa, osservando le procedure aziendali e coordinando le operazioni contabili dei servizi erogati nell'hotel (contante, sospesi, carte di credito, ecc)
Requisiti:
- Disponibilità anche nelle ore notturne e nei fine settimana
- Esperienza pregressa nei diversi ruoli di addetti al ricevimento di almeno 1 anno
- Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative spiccate
- Propensione al lavoro di squadra
- Lingua inglese
- Automuniti
Orario di lavoro:
Turni dal lunedì alla domenica svolti nelle seguenti fasce orarie: 8-16 / 16-00 / 00-8.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend
Esperienza:
- receptionist di hotel: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
Data di inizio prevista: 17/03/2025