Umana S.p.A. cerca GEOMETRI ADDETTI AL CUSTOMER per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. La figura ricercata si occuperà principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti e fornendo assistenza tecnica. Sarà inoltre responsabile della gestione dei reclami, della risoluzione dei problemi e della manutenzione dei rapporti con i clienti. Si richiede esperienza pregressa nel ruolo e un diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e assistere i clienti nelle fasi di acquisto e post vendita.
- Assistenza tecnica: fornire supporto tecnico ai clienti, risolvere eventuali problemi e gestire i reclami.
- Manutenzione dei rapporti con i clienti: mantenere un rapporto costante con i clienti, assicurandosi della loro soddisfazione e fidelizzazione.
- Collaborazione con il team di vendita: lavorare in stretta collaborazione con il team di vendita per garantire un servizio clienti di alta qualità.
Requisiti:
- Diploma di maturità tecnico.
- Esperienza pregressa nel ruolo di geometra.
- Conoscenza del settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di gestire i reclami dei clienti in modo efficace.
- Disponibilità a lavorare full time dal lunedì al venerdì.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
