Offerte di lavoro per ama stay

Addetto alla reception / FOM

immediatamente - a tempo pieno - 20162 Milano Viale Giovanni Suzzani, 13/15, a Milan, Italia

Gli ostelli a&o stanno per arrivare a Milan - Apertura a luglio 2025.

Per supportare il nostro team all'a&o hostel and hostel Milano stiamo cercando TE - un receptionist per gestire il nostro front office.

Siamo lieti di prendere in considerazione anche candidature per Front Office Manager; Guest Relation Manager; Personale di servizio; Host; Addetto alle vendite o per chi ha voglia di cambiare carriera e ama il settore alberghiero e il rapporto con gli ospiti.

IL TUO LAVORO

• Sei la figura di riferimento di a&o: il nostro front desk è il tuo territorio.
• Sei responsabile del check-in e del check-out dei nostri ospiti dietro il banco della reception o nella hall come Guest Relation Officer.
• Per far sentire i nostri ospiti a proprio agio all'a&o, ti occupi delle loro esigenze e fornisci informazioni turistiche.
• Ti occupi dei nostri ospiti e delle loro preoccupazioni.
• In qualità di responsabile del turno di lavoro, avrete la responsabilità di garantire che il turno di lavoro si svolga senza intoppi.
• Contribuirete alla creazione degli orari di servizio e dei giorni festivi.
• Servire bevande calde e fredde e snack al bar e preparare spuntini.
• Ti occuperai della gestione dello staff e dei suoi turni
• Sarai responsabile del sistema di registrazioni documenti degli ospiti

IL TUO PROFILO

• Avete esperienza o avete completato una formazione nel settore alberghiero o turistico.
• Naturalmente, avete un grande senso di responsabilità nei confronti dei compiti che vi vengono assegnati.
• Vi piace avere a che fare con gli ospiti e lo dimostrate, indipendentemente dall'ora del giorno o della notte.
• Siete caratterizzati da un modo di lavorare indipendente e dalla capacità di lavorare in gruppo.
• L'impegno e l'indipendenza sono per voi scontati.
• Anche nei turni che iniziano già alle 6 del mattino, vi è facile rimanere cordiali, altamente motivati e orientati al servizio.
• Avete un'ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese - naturalmente siamo lieti di conoscere altre lingue che parlate.
• Avete una buona attitudine al controllo dello stress.

LA NOSTRA OFFERTA

• Contratto conforme al CCNL Turismo
• 75%-90% di sconto sull'alloggio privato in tutti gli ostelli a&o (a seconda dell'anzianità di servizio)
• Interessanti benefit aziendali e attività ed eventi per il tempo libero a prezzi scontati
• Corsi di lingua sovvenzionati
• Copertura del 100% dei costi dei trasporti pubblici (job ticket)
• Salute mentale: Vi offriamo un coaching gratuito e anonimo sulla salute mentale da parte del nostro partner indipendente "nilo" (www. nilohealth.com), che vi supporterà nelle sfide professionali, private e di salute.
• Sostegno per la vostra formazione continua sotto forma di vari corsi di formazione
• Ogni giorno offriamo bevande, frutta e verdura
• Bonus per l'anzianità di servizio
• Processi decisionali brevi e comunicazione apert

Sei quella persona di buon umore, di mentalità di servizio e ospitale che stiamo cercando? Siamo molto felici di ricevere la tua candidatura (curriculum, stipendio desiderato, possibile data di inizio).

Alexander Welch-Guerra
General Manager

Maggiori informazioni sugli ostelli a&o:
La più grande catena di ostelli d'Europa, a&o è molto più di un semplice posto di lavoro: siamo sinonimo di diversità, apertura e un sorriso caloroso.
Viviamo la nostra missione “tutti possono viaggiare” attraverso prezzi equi e una crescita continua. Con il nostro motto “Stay affordable - sleep sustainable”, ci impegniamo a viaggiare a prezzi accessibili e ad agire in modo sostenibile.
Fin dalla nostra fondazione, tutti sono stati i benvenuti in a&o: non importa da dove vieni, di che sesso sei, come ami, in cosa credi o a quale cultura appartieni. Siamo colorati, diversi e pieni di spirito di squadra, proprio come i nostri ospiti!