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Offerte di lavoro back office - Bari, Puglia

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segretaria

Job Post Details

Addetto al servizio clienti - Back office (Categiora Protetta) - job post

Energia Comune
70026 Modugno
Ha risposto a più del 75% delle candidature negli ultimi 30 giorni, generalmente entro 5 giorni.

Dettagli offerta di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Tipo di contratto

  • Part-time

Turni e orari

  • Turni

Località

70026 Modugno

Descrizione completa della posizione

Energia Comune è una realtà in continua espansione che opera nel settore di energia elettrica e gas.

I nostri Clienti sono al centro del nostro mondo e la nostra priorità è assisterli al meglio, con i nostri servizi, con l’obiettivo di soddisfare ogni loro esigenza.

REQUISITI:

Stiamo cercando dieci figure dinamiche, con molta voglia di imparare.

La risorsa ricercata possiede:

  • Ottime doti di comunicazione e di relazione con il cliente;
  • Approccio proattivo;
  • Forte spirito di squadra;
  • Attitudine a lavorare in gruppo;
  • Predisposizione alla leadership;
  • Comprovata esperienza nel settore delle telecomunicazioni in outbound/inbound;
  • Comprovata esperienza nella gestione del rapporto con la clientela.

La figura di Servizio Clienti si interfaccia ogni giorno con clienti privati e business per offrire assistenza tecnica e amministrativa.

Le responsabilità:

  • Gestire le relazioni con i clienti B2B e B2C, via telefono, e-mail, chat e canali social;
  • Rispondere in modo positivo e rapido alle richieste di assistenza tecnica e supervisionare lo stato di avanzamento dei casi aperti;
  • Aver la conoscenza, la sicurezza e la voglia di risolvere i problemi dei clienti con cortesia e disponibilità;
  • Studiare attivamente le caratteristiche e i vantaggi dei prodotti offerti;
  • Fornire supporto operativo alle attività di back office in ambito commerciale e marketing;
  • Mettere in atto le strategie più opportune per raggiungere gli obiettivi di servizio alla clientela.

Si offre:

  • Lavoro stabile e duraturo;
  • Formazione costante;
  • Possibilità di crescita professionale;
  • Contratto di lavoro: Part time 70%, tempo determinato, tempo indeterminato.

Contratto di lavoro: Part-time

Orario:

  • Turni

Istruzione:

  • Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

  • outbound/inbound: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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