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Job Post Details

Customer Care

A.R. CONSULTANT SRL
Bologna, Emilia-Romagna

Dettagli offerta di lavoro

Retribuzione

  • 25.000 € - 30.000 € all'anno

Tipo di contratto

  • Tempo determinato
  • Tempo indeterminato
  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Dal lunedì al venerdì

Località

Bologna, Emilia-Romagna

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Computer aziendale
  • Supporto allo sviluppo professionale

Descrizione completa della posizione

Sei una persona precisa, organizzata e solare alla ricerca di un lavoro a contatto con le persone?

Ti piacerebbe diventare il RESPONSABILE della formazione e assistenza ai clienti di una rinomata azienda?

A.R. Consultant di Bologna specializzata in consulenza e commercializzazione di prodotti e servizi informatici e telematici innovativi è una realtà consolidata che dal 2001 opera in tutta l’Italia

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ADDETTO/A CUSTOMER CARE

per la sede di Bologna

La persona che stiamo cercando verrà formata sui servizi e prodotti informatici forniti dall'azienda ed avrà l'obiettivo di gestire le relazioni ed i piani formativi delle aziende clienti. Svolgerà attività di Back Office, seguirà i clienti attraverso telefonate, device e contatto diretto, pre e post attivazione dei servizi, li supporterà operativamente e gestirà le eventuali problematiche o reclami relativi al servizio. Sarà autonoma nella gestione delle attività di assistenza clienti e nell'organizzazione dei corsi (sia in presenza che online), rapportandosi con il responsabile commerciale e con il reparto tecnico al fine di risolvere le richieste dei clienti, nell'ottica di divenire RESPONSABILE CUSTOMER CARE.

La persona che stiamo cercando crede nell'importanza della formazione personale e professionale e vuole crescere al passo con l'azienda, sei tu?

Offriamo: inserimento in azienda con contratto a tempo determinato, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, incentivi al raggiungimento degli obiettivi concordati, premi di produzione, formazione continua, inserimento in un team affiatato; il tutto finalizzato alla crescita personale e allo sviluppo della propria professionalità fino a diventare RESPONSABILE CUSTOMER CARE.

Richiediamo: Pregressa esperienza come Customer Care e/o ruoli affini preferibilmente nello stesso settore, patente B ed automunito, discreta conoscenza della lingua inglese, elevate doti organizzative e passione per il mondo della formazione e della tecnologia, ottima predisposizione al contatto telefonico, all’ascolto e alle relazioni. Saranno un plus nozioni di base di database SQL, di rete e ambienti server e competenza su gestionali amministrativi per la gestione di fatturazione, contabilità e magazzino. Completano il profilo dinamicità e flessibilità.

Se pensi di essere la persona giusta candidati subito!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno

Benefit:

  • Computer aziendale
  • Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

  • Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

  • Piano incentivi
  • Premio di produzione
  • Quattordicesima
  • Tredicesima
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