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- Sicuritalia3,222100 ComoAnnuncio·Posted30+ giorni fa
- Il Gruppo Sicuritalia, con oltre 18.000 dipendenti, è la più grande azienda italiana ed il secondo player privato europeo in ambito Security.
Operatore / Operatrice Telemarketing
Assunzione di più candidatiTecnocasa Group3,9Giussano, LombardiaAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 4 giorni fa- Pregressa esperienza nel campo del telemarketing, preferibilmente in un call center.
- Contratto a tempo determinato (6 mesi con possibilità di proroghe e di…
- MEDIAFIVE SRLMalnate, LombardiaAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 3 giorni fa
- Preferibilmente titolo di studio Diploma di Maturità;.
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- _Percorso formativo e idoneo anche per coloro i quali non hanno…
AGENTE FINDOMESTIC BANCA ricerca operatore telefonico OUTBOUND COMMERCIALE
nuovo annuncioAssunzione di più candidatiSTUDIO SOLUZIONI SRLSaronno, LombardiaAnnuncio·PostedAppena pubblicato- Agenzia monomandataria di Findomestic Banca con varie sedi sul territorio Monza e Brianza, provincia di Milano e Varese, ricerca N°2 collaboratori (di cui 1…
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- Sicuritalia3,222100 ComoAnnuncio·Posted30+ giorni fa
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- Teleperformance Greece3,6ItaliaAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 5 giorni fa
- Answer Microsoft Business Customers’ inquiries and troubleshoot technical issues that they face.
- Handle Microsoft Business Customers issues through…
- Ennova S.p.A.3,021040 GerenzanoAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 3 giorni fa
- Si richiede diploma di scuola superiore, ottima dialettica, buone capacità relazionali, orientamento al lavoro per obiettivi e al contatto commerciale,…
- SMART COMMUNICATION Srl20822 SevesoAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 4 giorni fa
- Occuparsi del primo contatto con i potenziali clienti spiegando i servizi e l'offerta per fissare un appuntamento.
operatore contact center
nuovo annuncioAREACALL20831 SeregnoAnnuncio·EmployerUltimo accesso: 3 giorni fa- Operatore Contact Center Outbound solo verso aziende (non verso i privati) con disponibilità partime (4-6 ore fascia mattino- pomeriggio).
- adecco3,7Solbiate Arno, LombardiaAnnuncio·Posted30+ giorni fa
- Per azienda che sviluppa servizi di telemedicina attraverso una propria piattaforma, stiamo ricercando una figura di Customer Support.
Addetto/a alla vendita - Lentate sul Seveso (MB)
nuovo annuncioEismann s.r.l.3,420823 Lentate sul SevesoAnnuncio·Posted7 giorni fa- Eismann è una realtà di matrice tradizionale, ma al passo coi tempi, infatti lo sguardo di Eismann è proiettato al futuro e alle nuove tecnologie, per cui negli…
- DatamarsLombardiaPosted30+ giorni fa·
- Lead customer satisfaction & retention strategies & implement process improvements.
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Visualizza annunci simili di questa aziendaAnvolt VareseVarese, LombardiaEmployerUltimo accesso: 4 giorni fa·- Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Collaborazione.
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- Kaspen Italia20811 Cesano MadernoCercasi impiegata/o call center esclusivamente con esperienza almeno biennale, verificabile. astenersi senza i requisiti richiesti Contratto di lavoro:…EmployerUltimo accesso: 3 giorni fa·
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Job Post Details
Dettagli offerta di lavoro
Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.Tipo di contratto
- Tempo pieno
Località
22100 Como
Descrizione completa della posizione
Panoramica:
Responsabilità & Qualifiche:
La figura si occupa di garantire la gestione e dell'esecuzione ordinaria del contratto, in particolare si occupa di:
About Sicuritalia:
Il Gruppo Sicuritalia, con oltre 18.000 dipendenti, è la più grande azienda italiana ed il secondo player privato europeo in ambito Security.
Presenti anche in Svizzera, Germania, Olanda e Belgio, svolgiamo servizi di sicurezza fisica e logica, integrando nelle nostre soluzioni le migliori tecnologie.
Attivi anche nel mondo del Facility, operiamo sia in ambito privato che pubblico, in tutti i settori.
Conosciamo i rischi legati alla sicurezza e predisponiamo tutte le contromisure per evitarli: La nostra mission è garantire ai clienti le più adeguate soluzioni al loro naturale bisogno di sicurezza, anticipandone i problemi.
Responsabilità & Qualifiche:
MANSIONI E RESPONSABILITA':
La figura si occupa di garantire la gestione e dell'esecuzione ordinaria del contratto, in particolare si occupa di:
- Concorrere nel monitorare l'esecuzione delle attività relative alle commesse semplici;
- Garantire la periodica trasmissione al cliente dei documenti previsti per la gestione del contratto;
- Garantire le rendicontazioni/consuntivazioni dei servizi resi;
- Prendere in carico le criticità operative contingenti;
- Prendere in carico le lamentele meno gravi (gravità >1 o fattispecie in cui il cliente non richiede il riconoscimento di una penale);
- Collaborare con Project Manager Avvio sei Servizi per le commesse più complesse;
- Recepire l'eventuale action plan;
- Concorrere nel monitoraggio dei servizi extra supportando le altre funzioni aziendali;
- Rispondere alle necessità ordinarie del cliente correlate alla gestione del contratto relative ai servizi erogati;
- Produrre report regolari sull'avanzamento della commessa;
- Gestire le relazioni ed i rapporti con i clienti;
- Concorrere nel garantire l'esecuzione dei servizi ordinari.
REQUISITI:
- Diploma scuola superiore;
- Almeno 1 anno di esperienza nella gestione/relazione con i clienti in aziende di servizi (assicurativo, call center, bancario, telecomunicazioni, provider energie).
About Sicuritalia:
I nostri servizi:
Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, opera a stretto contatto con i maggiori interlocutori dei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, offrendo una gamma di servizi integrati per la sicurezza ed il facility management tra cui installazione di impianti, pulizie, trasporto valori, intelligence, travel security, cyber security ecc…
La nostra Mission:
Sicuritalia ha l’obiettivo di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi e le tecnologie che rispondono al naturale bisogno di sicurezza, combinato con l'ottimale fruizione degli spazi occupati.
I nostri valori:
Il soddisfacimento assoluto e completo del Cliente e la professionalità dei servizi da noi erogati sono al centro della nostra cultura aziendale.
Candidate journey:
In Sicuritalia crediamo che sia importante il concetto di trasparenza. Per questo vogliamo che chi si appresta a sostenere un colloquio di selezione per la nostra azienda, conosca gli step a cui andrà in contro:
Lo screening dei CV avviene entro due settimane dall'apertura del Job Post.
Tutti i profili ricevono una risposta alla chiusura dello screening dei CV.
Gli step di selezione sono:
1. Un primo contatto di approfondimento;
2. Colloquio con il Talent Acquisition;
3. Colloquio coi responsabili della funzione.
Generalmente il processo di selezione si chiude entro 2 mesi dall’apertura del Job Post.
Il rispetto per il prossimo è uno dei valori su cui si fonda Sicuritalia, per questo motivo ci impegniamo a comunicare i feedback a tutti i candidati incontrati.
Employee experience:
Prima di entrare in azienda sarai inserito/a nel nostro processo di pre-onboarding dove troverai tante informazioni, documenti, video che ti proietteranno nella nostra realtà.
Fin dal primo giorno verrai accolto in azienda da parte del team HR di Talent Acquisition.
Tutti i neoassunti in Sicuritalia vengono accolti con un Welcome Kit, che ti consentirà di iniziare a familiarizzare con la nostra realtà, ricevendo gli strumenti necessari per entrare nella famiglia di Sicuritalia.
Durante il processo di Induction vengono presentati gli aspetti organizzativi dell’azienda, le aree produttive, le procedure/policy, i benefits e le piattaforme informatiche utili al proprio ruolo.
Da qui inizia il processo di Onboarding vero e proprio. Avrai incontri strutturati nei primi 180 giorni con Hr e tutti gli interlocutori chiave per la tua professione.
Avrai a disposizione manuali, procedure e pillole formative per comprendere da subito processi e sistemi in breve tempo.
Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, opera a stretto contatto con i maggiori interlocutori dei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, offrendo una gamma di servizi integrati per la sicurezza ed il facility management tra cui installazione di impianti, pulizie, trasporto valori, intelligence, travel security, cyber security ecc…
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