Offerte di lavoro crm consultant - Treviso, Veneto

DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting .
Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.
L’obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del nuovo millennio, facendo dell’innovazione e dell’eccellenza le peculiarità del nostro brand.
I nostri Core Values riflettono la cultura ed i valori condivisi dall’intero gruppo, come fari che guidano costantemente le nostre azioni e le decisioni che prendiamo.
DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato: Pubblica Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility, Trasporti e Telecomunicazioni.
We are #BuildingTheFuture… What about you?
Posizione
Per la Business Line Digital Solutions , all'interno del Centro di Competenza Open Source, SMC, società del Gruppo DGS, è alla ricerca di un/una Consulente applicativo/a CRM che si occuperà di:
Analisi dei requisiti aziendali e traduzione in specifiche funzionali per soluzioni e processi CRM, Marketing Automation ed B2B/B2C Commerce;
Configurazione e personalizzazione della piattaforma per soddisfare le esigenze operative;
Collaborazione con il team tecnico per lo sviluppo e l'integrazione di moduli;
Supervisione e gestione di progetti in prima persona o con supporto di Project Manager, garantendo il rispetto delle tempistiche e degli obiettivi;
Supporto agli utenti finali e formazione sull'uso delle soluzioni implementate;
Monitoraggio delle performance della soluzione e identificazione di opportunità di miglioramento.
Requisiti
Almeno 2 anni di esperienza come analista funzionale o in ruoli simili su piattaforme CRM, Marketing Automation, B2B/B2C Commerce;
Conoscenza dei processi Marketing, Sales e Service;
Esperienza nell'analisi dei processi aziendali e nella definizione di soluzioni personalizzate;
Competenze di gestione di progetto, incluse pianificazione, coordinamento e monitoraggio;
Buone capacità comunicative per relazionarsi da un lato con il cliente e gli Account di rifermento, dall’altro con il team tecnico;
Orientamento al risultato;
Persona intraprendente, con buone capacità di problem solving.
Preferenziale la conoscenza dei processi service e field service;
Preferenziale esperienza su Customer insights.
Altre informazioni
Sede di lavoro: Treviso o San Donà di Piave
Modalità: ibrida con 2 giorni di smart a settimana.
Inquadramento commisurato in base all'effettiva esperienza.
Verrai inserito in un contesto aziendale giovane, dinamico e in forte crescita nel quale vengono premiati la capacità di lavorare in team, la proattività e la flessibilità. Il tuo talento verrà valorizzato attraverso un percorso di crescita professionale, un piano di formazione e di certificazione costante. Avrai la possibilità di confrontarti con esperti di settore ed utilizzare le tecnologie più innovative.
Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in line a rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la reciproca conoscenza. Diversamente conserveremo il tuo curriculum all'interno del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si aprissero opportunità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze.
Costituirà requisito preferenziale l’appartenenza alle categorie protette ( Legge L.68/99 )