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smart working

Job Post Details

JUNIOR CUSTOMER CARE SPECIALIST - job post

CVing per Wheelup
20841 Carate Brianza

Dettagli offerta di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Tipo di contratto

  • Tempo indeterminato
  • Part-time
  • Tempo determinato

Turni e orari

  • Dal lunedì al venerdì

Località

20841 Carate Brianza

Descrizione completa della posizione

JUNIOR CUSTOMER CARE SPECIALIST

Omnia Retail srl è alla ricerca di una figura addetta al servizio clienti, part-time con orario pomeridiano e sabato mattina.

Con 55 punti vendita e un e-commerce all'avanguardia, siamo la catena numero uno e in continua crescita in Italia di negozi specializzati in caschi, abbigliamento moto operante sotto l’insegna Wheelup.

Ruolo: La risorsa verrà inserita all’interno del team eCommerce e avrà la responsabilità della relazione con i clienti della catena con attività di customer service tramite contatti digitali o telefonici.

Inquadramento e RAL: commisurato all’esperienza del candidato 20-24K da riproporzionare su orario part-time 22h.

Sede di lavoro: Via Tommaso Grossi 5, 20841 Carate Brianza (MB), sabato mattina smart-working.

Orario: Lun-ven.14.00/18.00; sab. 09.00/13.00 (2 sabati al mese)

Il candidato ideale possiede:

Requisiti indispensabili:

- Empatia nel rapporto con la clientela

- Capacità di ascolto e interpretazione delle richieste

- Attenzione al dettaglio e massima precisione nello svolgimento delle attività

- Autonomia nella gestione di richieste (mail e telefoniche) in italiano e inglese

Requisiti preferenziali:

- Conoscenza dello strumento Zendesk

- Conoscenza di Magento

- Precedente esperienza in aziende eCommerce o agenzie specializzate in servizi di Customer Care

- Motociclista e/o appassionata/o del mondo “motociclistico”

- Conoscenza di AS400

Qualifiche e abilità:

  • Titolo di studio diploma
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Se ritieni di avere la giusta combinazione di passione, capacità e competenze inviaci il tuo curriculum!

Annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Retribuzione supplementare:

  • Quattordicesima
  • Tredicesima

Esperienza:

  • COSTUMER SERVICE: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

  • inglese (Preferenziale)
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