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Job Post Details

Customer Care & Backoffice Operator - Stage Retribuito - job post

T-Data srl
20023 Cerro Maggiore
600 € - 700 € al mese

Dettagli offerta di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Retribuzione

  • 600 € - 700 € al mese

Tipo di contratto

  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Dal lunedì al venerdì

Località

20023 Cerro Maggiore

Descrizione completa della posizione

Il candidato dovrà occuparsi di:

Customer Care:

- Seguire i consumatori in fase di pre e post vendita, sia parlando col cliente finale che con le funzioni aziendali, courier, committente, etc. via email, live chat e tramite telefono.

- Fornire supporto telefonico diretto in merito a prodotti, ordini o spedizioni

- Participare ai processi di onboarding sotto la supervisione del team leader eseguendo attività di setup dei sistemi di Ticketing, Livechat, Chatbot ed AI.

Backoffice:

- Gestire gli account dei clienti.

- Eseguire attività di data entry finalizzate alla commessa, utilizzando programmi specifici del committente o portale Amazon.

Requisiti:

- Diploma o laurea (laurea in materie marketing e comunicazione preferenziale)
- 1+ anni di esperienza in mansioni analoghe (preferenziale).
- Buon livello di conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
- Altre lingue, come Spagnolo, Tedesco e Francese preferenziali.
- Ottima capacità di dialogo con il pubblico e di problem solving.
- Praticità, rapidità e affinità con la tecnologia.

Si offre stage retribuito di 3 mesi con finalità di assunzione

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €600,00 - €700,00 al mese

Disponibilità:

  • Dal lunedì al venerdì

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

  • 20023 Cerro Maggiore, MI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Domande di preselezione:

  • Utilizzo base di Excel e pacchetto Office

Istruzione:

  • Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Lingua:

  • Italiano (Madrelingua) (Obbligatorio)
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