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Job Post Details

Front Office Team Leader

CDSHotels
Stelle: 4.7 su 5
Carovigno, Puglia

Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Tempo determinato
  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Turno diurno
  • Turni

Località

Carovigno, Puglia

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Alloggio
  • Vitto

Descrizione completa della posizione

CDSHotels è alla ricerca di un* Front Office Team Leader per il suo Riva Marina Resort 4* (Carovigno, BR) per la stagione 2025.

Il candidato ideale è un professionista del settore, interessato ad entrare in un contesto aziendale strutturato, intraprendente e motivato a sviluppare un percorso di crescita all'interno del Gruppo.

La risorsa si occuperà di supportare il Front Office Manager nelle attività di:

  • Accoglienza ospiti
  • Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
  • Supervisione delle attività di check in/check out
  • Gestione e monitoraggio di tutte le operazioni di front office e di back office legate al soggiorno del cliente
  • Pianificazione e assegnazione camere e coordinamento con i vari reparti affinché siano garantiti i servizi richiesti dall'ospite
  • Coordinamento di arrivi, partenze e requisiti di fatturazione, con monitoraggio giornaliero del livello di prenotazioni
  • Gestione delle operazioni di cassa
  • Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali in collaborazione con lo Staff della sede centrale
  • Supporto e formazione al team di Front Office e supervisione dell’applicazione degli standard aziendali e di servizio

Requisiti, esperienze e competenze:

  • Pregressa esperienza in ruoli di medesima responsabilità, in villaggi turistici e resort (4 stelle) di medio-grandi dimensioni, inclusa gestione di eventi MICE
  • Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua
  • Buon utilizzo del pacchetto Office
  • Spiccata attitudine al problem solving e al lavoro in team
  • Ottime doti di leadership, relazionali e comunicative
  • Ottimo standing

Si offre:

  • Opportunità di crescita e formazione professionale
  • Contratto di lavoro stagionale full time da aprile ad ottobre 2025
  • Disponibilità di vitto e alloggio

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

  • Turni
  • Turno diurno

Esperienza:

  • team leader: 1 anno (Preferenziale)
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