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Job Post Details

Tecnico Help Desk II livello P. Iva - Medolla - con Inglese

Everience srl
Modena, Emilia-Romagna

Dettagli offerta di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Tipo di contratto

  • Contratto con partita IVA
  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Dal lunedì al venerdì

Località

Modena, Emilia-Romagna

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Buoni pasto

Descrizione completa della posizione

Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti a Milano e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità.

Per un nostro cliente del settore farmaceutico, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk che supporterà gli utenti onsite nelle varie problematiche IT.

Quali competenze cerchiamo:

  • Ticketing: Utilizzo di piattaforme come ServiceNow, Jira, Remedy e SAP per la gestione e il tracciamento delle richieste.
  • Sistemi Operativi: Ottima padronanza di Windows e iOS, con competenze di supporto e troubleshooting.
  • Hardware e Inventario: Configurazione di dispositivi, allestimento postazioni di lavoro e gestione delle risorse hardware.
  • Active Directory: Amministrazione di account utente, gestione di gruppi e reset delle credenziali.
  • Office 365: Installazione, configurazione e assistenza tecnica, inclusa la gestione del tenant aziendale.
  • Networking: Competenze di base sui protocolli di rete principali e risoluzione di problemi di connessione.
  • Mobile Device Management (MDM): Esperienza nell’amministrazione di dispositivi mobili tramite console MDM.
  • Supporto Software: Diagnosi e risoluzione di problematiche legate a software e applicazioni aziendali.

Il processo di selezione include un colloquio in inglese, pertanto si richiede una conoscenza avanzata della lingua (livello B2 - C1).

Modalità di lavoro: full onsite, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.

Potete anche candidarvi direttamente al nostro portale: https://smrtr.io/pzYS8

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Contratto con partita IVA

Benefit:

  • Buoni pasto

Disponibilità:

  • Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

  • Quattordicesima
  • Tredicesima
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