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Offerte di lavoro help desk - Roma, Lazio

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    • Gestire e ottimizzare l’infrastruttura IT (on-premise e cloud), reti, server, sistemi e applicativi core (CRM, ERP, etc.).
    • Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma.
    • Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in…
    • Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello per i clienti nel settore GDO, sia in remoto (help desk) che on-site.
    • We are looking for individuals who are hardworking, dedicated, responsible and passionate about providing exceptional customer service.
    • Progettazione, implementazione e gestione di servizi server, tra cui posta elettronica, FTP e Terminal Server per l’area amministrativa e il personale.
    • Esperienza pregressa in ambito help desk o IT on-site;
    • Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11 e Windows Server;
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    • Conoscenza base PDL (sostituzione Hardware PC Desktop e notebook - cablaggi).
    • Conoscenza Sistema Operativo Windows 10/11.
    • Esperienza nel lavorare in gruppo.
    • (Aut. Min. 0001 del 21/1/2019), Filiale di Pomezia, ricerca per azienda farmaceutica in zona Roma Eur, una figura di Customer Service Operator.
    • Modalità di lavoro on site Roma e/o Remoto.
    • Capacità di lavorare in team con colleghi di altre aziende.
    • Conoscenza delle query CRUD di base SQL su database…
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    • Full relocation support (flight ticket to Portugal, free accommodation in one of our shared apartments);
    • One flight per year to your home country (within…
    • * buona conoscenza di Excel e del pacchetto office.
    • L'inserimento avverrà dopo un primo contratto a tempo determinato, la cui durata sarà in funzione del…
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    • OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND IN DIVERSI SETTORI.
    • Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
    • Diploma di Scuola Media Superiore;
    • Si offre: Contratto full-time 40 ore (9:00/18:00) compreso il week end (con due giorni di riposo alla settimana)..
  • Il/la Candidato/a dovrà occuparsi , in senso generale, della relazione tra l'azienda e l'ambiente esterno; in particolare nella gestione dei clienti b2c e b2b…
    • Risoluzione degli incidenti in loco, a distanza e per telefono.
    • Installazione dei sistemi operativi Windows e configurazione dei computer.

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Job Post Details

Responsabile IT - job post

Attitude srl
Stelle: 4.0 su 5
00162 Roma
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Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Tempo pieno

Località

00162 Roma

Descrizione completa della posizione

Attitude Group S.p.a, realtà italiana specializzata in soluzioni di business nei settori Comunicazione, Marketing, Contact Center e Sales Force, è alla ricerca di un IT MANAGER.

Nel ruolo di IT Manager, sarai responsabile della gestione dell’intera funzione IT aziendale, garantendo la continuità operativa, l’evoluzione delle infrastrutture e l’adozione di soluzioni innovative. Lavorerai a stretto contatto con le principali funzioni aziendali e con stakeholder esterni, coordinando team interni e fornitori per assicurare un efficace supporto tecnologico al business.

Principali responsabilità

  • Guidare la strategia IT e definire il piano di sviluppo tecnologico aziendale.
  • Gestire e ottimizzare l’infrastruttura IT (on-premise e cloud), reti, server, sistemi e applicativi core (CRM, ERP, etc.).
  • Assicurare la protezione dei dati e l’adozione di politiche di cybersecurity e compliance normativa (legate a ISO 27001 e 22301).
  • Analizzare e migliorare i processi di business attraverso soluzioni digitali integrate.
  • Coordinare progetti di trasformazione digitale e implementazione di nuove tecnologie.
  • Supervisionare le attività di supporto IT e gestire SLA e performance dei servizi.
  • Gestire i fornitori IT, i contratti e il budget assegnato.
  • Promuovere una cultura dell’innovazione e facilitare la digitalizzazione trasversale dei reparti.

Requisiti

  • Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline STEM affini.
  • Almeno 7 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti strutturati.
  • Solida esperienza in IT Infrastructure, Service Management, Project Management e Information Security.
  • Conoscenza di soluzioni cloud (Azure, AWS, Google Cloud) e di strumenti di automazione.
  • Capacità di guidare team e progetti in ambienti dinamici e cross-funzionali.
  • Ottime capacità analitiche, organizzative e di comunicazione.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Costituisce titolo preferenziale:

  • Comprovata esperienza maturata in ambiti di Contact – Call Center.
  • Conoscenza di DB Relazionali (Postgres, MariaDB, MondoDB).
  • Conoscenza di piattaforme no-code (Sharepoint, Zapier, ect).
  • Conoscenza e competenze legate a ISO 27001 e ISO 22301.
  • Certificazione ITIL e PMP.
  • Progetti IA.

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Contratto di lavoro: Tempo pieno

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