Offerte di lavoro hotel - Roma, Lazio

Cisalpina Tours SpA, società italiana di proprietà di MSC Cruises e leader nel settore Business Travel, a supporto del proprio sviluppo sul mercato nazionale e internazionale, è alla ricerca di personale esperto come Business Travel Consultant, da inserire presso la sede di Roma.

La risorsa, si occuperà principalmente di:

· Prenotare le trasferte di lavoro dei dipendenti delle aziende clienti, inclusi voli, treni, hotel, noleggi, e altro ancora, assicurando un'assistenza costante in ogni fase del viaggio.

· Emettere i relativi biglietti gestendo efficacemente eventuali cambi, cancellazioni e rimborsi.

· Assicurarsi di offrire al cliente le migliori tariffe disponibili, in conformità con la sua Travel Policy e in tempi consoni a mantenere elevati standard di servizio.

· Affrontare eventuali problemi o imprevisti inerenti al viaggio, fornendo proattivamente soluzioni pertinenti.

· Collaborare con gli altri dipartimenti interni, per garantire un flusso di lavoro efficiente circa le attività di Business Travel.

Requisiti richiesti:

• Padronanza circa l’utilizzo di almeno 1 GDS, tra AMADEUS, GALILEO, SABRE.
• Ottima padronanza della lingua inglese (altre lingue saranno considerate un plus).
• Diploma di scuola secondaria (gradito Diploma in Turismo).
• Conoscenza geografica delle destinazioni e delle principali compagnie aeree.
• Capacità comunicative eccellenti per garantire un'interazione efficace e attenta con i clienti, ponendo l'accento sull'attenzione al servizio.
• Flessibilità al lavoro su turni organizzati preventivamente, che possono includere anche il fine settimana.

Cosa offriamo:

• Contratto da lavoratore dipendente ai sensi del CCNL Federturismo.
• Accesso privilegiato a convenzioni aziendali e tariffe agevolate per l’organizzazione di viaggi e non solo.
• Opportunità di lavoro in un ambiente giovane, dinamico e in rapida crescita a livello internazionale.
• Possibilità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Istruzione:

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

• consulente: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)