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Job Post Details

Capo Ricevimento

Xenia S.p.A. SB
41121 Modena
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Dettagli offerta di lavoro

Tipo di contratto

  • Tempo pieno

Località

41121 Modena

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Alloggio

Descrizione completa della posizione

Phi Hotel Canalgrande di Xenia S.p.A. SB è alla ricerca di una/un capo ricevimento.

La risorsa dovrà:
Definire l'organizzazione del reparto;

Gestire eventuali reclami da parete dei dipendenti e dei clienti;

Mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio ecc; seguire l'andamento delle prenotazioni; accogliere i clienti più importanti;

Creare offerte, pacchetti ed aggiornarli sul proprio sito e sui siti di prenotazioni online, gestendo le disponibilità e tariffe sui portali (funzioni svolte dal Revenue/Yeld Manager insieme al Sales Manager);

Fare attività di public relations.

La/Il candidata/o ideale dovrà:
essere in possesso di diploma in ambito turistico/commerciale

avere esperienza nel ruolo in Italia e preferibilmente anche all'Estero di almeno 3/4 anni

preferibilmente conoscere una seconda lingua straniera oltre all'inglese: quest’ultima scritta e parlata.

Saper utilizzare il software gestionale.

Avere conoscenza dei supporti Informatici quali Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Posta elettronica, ecc...; Internet (saper navigare e usare motori di ricerca).

Avere competenze in Marketing e Commerciale, Web Marketing, Controllo di gestione, E-Distribution (ossia la gestione dei vari sistemi Ids e Gds ).

Avere capacità di vendita, dell’occupazione e del ricavo camere, capacità di raggiungimento degli obiettivi economici e di contenimento costi e la gestione dell’operatività in genere.

Tra le soft skills sicuramente dovrà avere:
Buone capacità di coordinamento per far interagire i vari reparti dell'albergo o dell'hotel.

Grande capacità di comunicazione, predisposizione al rapporto con il pubblico ovvero facilità di entrare in comunicazione con le persone, capacità di ascoltare, facilità di eloquio, gentilezza e cortesia, pazienza e diplomazia, spirito di adattamento e capacità di lavorare in gruppo.

Si offre alloggio in struttura per i prima 3/4 mesi di contratto e retribuzione commisurata all'esperienza.

l presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.

In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l’equità e l’inclusione del proprio personale.

#joinus

Da 3 a 5 anni
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