Offerte di lavoro per hr solutions & results srl

La nostra Azienda Cliente è un importante Gruppo Automobilistico.

Stiamo ricercando per la sede principale la figura di

Posizione

Responsabile Service

Si occuperà di:

• gestione e supervisione delle attività di accettazione, back office e cassa di officina
• organizzazione e supervisione delle tempistiche di lavoro con i meccanici di officina, magazzino e carrozzeria;
• determinare le attività, i tempi, i costi di ripristino;
• definizione dei processi e dei piani di lavoro;
• creazione e gestione dei preventivi;
• gestione del Cliente e della qualità del servizio erogato
• gestione rapporti con i fornitori;
• supervisione degli indicatori di Customer Satisfaction e gestione dei piani di miglioramento

Requisiti

Diploma

Esperienza consolidata nel ruolo di Responsabile Accettazione

Forti doti relazionali per gestire la relazione con il cliente e saper creare spirito di squadra all'interno del team

Conoscenza e gestione dei KPI di officina

Forte orientamento agli obiettivi e alla qualità del servizio erogato

Altre informazioni

E' previsto un inserimento a tempo indeterminato

Piano di incentivi sulla base degli obiettivi assegnati

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Benefit:

• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

• Piano incentivi
• Quattordicesima
• Tredicesima

Esperienza:

• Responsabile Accettazione: 6 anni (Obbligatorio)