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Lo sai che a La Romana dal 1947 facciamo il mestiere più buono del mondo? Ogni giorno, nella nostra rete globale di oltre 80 gelaterie, rendiamo felici milioni di clienti con il nostro gelato, impegnandoci a offrire loro un'esperienza unica e memorabile, grazie a team altamente qualificati e motivati.

La nostra missione è insegnare l'arte del gelato e per farlo cerchiamo professionisti desiderosi di crescita.

Vuoi essere uno di noi?

CHI CERCHIAMO

Siamo alla ricerca di un Field Operations Manager con una visione strategica e una forte attitudine pratica. Se sei un leader che sa come coordinare e supportare una rete di punti vendita, con l’obiettivo di ottimizzare operazioni, performance e crescita dei team, potresti essere la persona che stiamo cercando.

In questo ruolo cruciale, sarai responsabile di garantire che ogni punto vendita operi in linea con gli obiettivi e le politiche aziendali, collaborando attivamente con i District Manager, il reparto Formazione e HR. La tua missione sarà quella di contribuire al continuo miglioramento della rete, assicurando che ogni aspetto della gestione quotidiana sia perfettamente allineato con la strategia e le esigenze di sviluppo de La Romana dal 1947.

COSA FARAI CON NOI

• Coordinerai i District Manager nella definizione dei forecast periodici, analizzando le previsioni di vendita, i costi e le risorse necessarie per ottimizzare le performance economiche.
• Supervisionerai e supporterai i District Manager nella gestione quotidiana delle operazioni nei punti vendita, assicurando la corretta attuazione e implementazione delle politiche aziendali;
• Collaborerai con il reparto Formazione per garantire che Store Manager e team siano adeguatamente formati e continuamente aggiornati sugli standard aziendali;
• Contribuirai alla gestione delle risorse umane insieme all'HR Retail Specialist, favorendo l’attrazione e lo sviluppo dei talenti;
• Monitorerai regolarmente i KPI operativi e commerciali, analizzando i dati per identificare criticità e proporre soluzioni tempestive;
• Visiterai periodicamente i punti vendita per garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle normative aziendali;
• Parteciperai alla pianificazione e gestione delle aperture di nuovi punti vendita e alle riorganizzazioni operative;
• Promuoverai la cultura aziendale, incentivando un ambiente di lavoro positivo e stimolante;
• Favorirai una comunicazione chiara e fluida tra i District Manager e la sede, allineando le attività ai target aziendali.

COSA CI ASPETTIAMO DA TE

• Esperienza consolidata di almeno 5-7 anni nel food retail o settori affini, con ruoli di coordinamento operativo su più punti vendita;
• provenienza da aziende strutturate, con una forte componente operativa e un focus su KPI commerciali e gestionali;
• esperienza diretta nella gestione di team multidisciplinari, preferibilmente con responsabilità su più aree geografiche;
• capacità di implementare strategie operative scalabili, garantendo efficienza e standardizzazione nei processi;
• esperienza nella gestione di District Manager e/o di una rete retail, con capacità di analisi delle performance e ottimizzazione delle operations;
• competenze di leadership e gestione del cambiamento, per supportare i team nel raggiungimento degli obiettivi aziendali;
• orientamento ai risultati, con un approccio data-driven per il miglioramento delle performance;
• ottima capacità di problem solving e decision making, per affrontare le sfide operative quotidiane;
• disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio, con un’ottima gestione del tempo e delle priorità.

COSA OFFRIAMO

• Pacchetto retributivo e benefit che riconosce il valore e le competenze di ogni singolo professionista;
• Formazione continua e possibilità di crescita professionale;
• Ambiente dinamico e in continua evoluzione, dove ogni contributo è fondamentale.

PERCHÉ SCEGLIERE LA ROMANA

Far parte del nostro team significa unirsi a una realtà dinamica e in crescita, che valorizza le persone e punta sull'eccellenza in ogni aspetto. Contribuirai attivamente al successo della nostra rete di gelaterie, lavorando in un ambiente stimolante e orientato al risultato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno